お客様サポートよくあるご質問

majicaチャージ払いとクレジット払いではどちらがお得ですか？

majicaチャージ払いとクレジット払いは、majicaランクや、UCSマークのついたクレジットカードをmajicaアプリに登録（統合・連携）しているかによりお得が異なります。 ■ランク種別が「ブロンズ」以上の場合は、「クレジットチャージ後majicaマネー支払い」がお得にポイントが貯まります。 ランク制... 詳細表示

majica専用チャージ機でチャージするにはどうすればよいですか？

majica専用チャージ機が設置してある店舗では、専用チャージ機でチャージができます。 チャージ機では、現金（紙幣）のみチャージができます。 チャージ金額は、1,000円/2,000円/3,000円/5,000円/10,000円/20,000円からのみ選択可能です。 おつりは出ませんので、希望チャージ金額分... 詳細表示

アプリでmajicaカードを提示するにはどうすればよいですか？

majicaアプリには、majicaカードの機能が内蔵されているため、アプリの会員証画面を表示いただければmajicaカード提示と同じ特典をご利用いただけます。 majicaアプリ下部メニューの［会員証］をタップし、表示されたバーコードをレジで提示してください。 【ご注意】 ・バーコードはスキャナで読み... 詳細表示

店舗レジでチャージするにはどうすればよいですか？

majica利用可能店舗であれば、店舗レジでは現金またはデビットカード（J-Debit）でチャージができます。 有人レジでのチャージをご希望の場合はレジ従業員にチャージしたいとお申しつけください。お会計の際はもちろん、チャージだけでも承ります。お気軽にお声がけください。 セルフレジでのチャージをご希望... 詳細表示

クーポンを使用する際、majica払い以外で支払うことはできますか？

はい。クーポンの使用による支払い方法は、現金払い、クレジットカード払い、電子マネーなど、ご利用の制限はありません。 ドン・キホーテの支払い方法につきましては以下をご確認ください。 ＜ドン・キホーテ FAQ＞ドン・キホーテで利用可能な支払い方法を教えてください。 ※PayPayやLINE Payな... 詳細表示

以前できていたアプリからのクレジットチャージができなくなりました。どうすればよいですか？

アプリからのクレジットチャージが、以前できていたのにできなくなった場合、以下の可能性が考えられます。 お客様の状況に合わせて最適な項目をご確認ください。 ■システムエラーが起きている、または「システムエラーのため利用できません」とエラーが出る 以下のFAQをご確認ください。 ＜FAQ＞「システムエラー... 詳細表示

majicaのチャージはどこでできますか？

以下の方法でチャージが可能です。 ご希望のチャージ方法をご確認ください。 ■majicaアプリでチャージ majicaアプリを使えば、場所を問わずmajicaのチャージをすることが可能です。 チャージ方法や注意点については、以下のリンクをご確認ください。 ＜FAQ＞クレジットカードや銀行口座からチャージす... 詳細表示

majicaと現金、majicaとクレジットカードなど、併用払いは可能ですか？

majicaマネー残高を使い切ってもお支払金額に満たない場合に限り、不足分を現金やクレジットカードでお支払いいただけます。 majicaのご利用方法について詳細は以下をご確認ください。 ご利用ガイド｜電子マネー majica/マジカ【公式サイト】 ＞ ※majicaマネー残高がお支払金額を満たしてい... 詳細表示

majicaを提示するメリットはなんですか？

ランク特典の基準となる年間購入金額に加算されます。 一部商品においては提示するだけで会員価格での購入が可能になります（家電品やブランド品における一部の商品にて､会員価格でのご提供になります）。 また、お会計金額税込1,001円以上のお買い物で「マジ値引」を実施させていただきます。 ※マジ値引：「一の位」... 詳細表示

エラーになってクレジットチャージができません。どうすればよいですか？

エラーによりクレジットチャージができない状況と考えられます。 以下よりエラー内容をご確認ください。 ■以前できていたアプリからのクレジットチャージがエラーになる 以下のFAQをご確認ください。 ＜FAQ＞以前できていたアプリからのクレジットチャージができなくなりました。どうすればよいですか？ ■... 詳細表示