お客様サポートよくあるご質問

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『 majicaの利用方法 』 内のFAQ

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  • クーポン検索機能について教えてください。

    店頭にてmajicaアプリを使い、クーポン対象商品のバーコードを読み取ることでクーポンを保有できる機能です。 以下の手順でご利用いただけます。 1.[クーポン]をタップ 2.画面右上の[バーコード読取]のアイコンをタップ 3.カメラ承諾画面にてmajicaアプリからカメラへのアクセスを許可 4.バー... 詳細表示

  • 電子レシートとはなんですか?

    「電子レシート」とは、お買い物したレシートをmajicaアプリで確認できるサービスです。 お買い物時にmajicaをご提示いただくだけで、お買い物をしたレシートが電子レシートとしても保管されます。 また、保証対象商品を購入の場合、保証対象タブで一覧の確認が可能です。 保証を受ける場合は、メーカー保証書と電子... 詳細表示

  • マネー残高を換金できますか?

    マネー残高の換金はできません。 ただし、majicaサービス終了時に残高がある場合は、その限りではありません。 詳細表示

    • No:3199
    • 公開日時:2022/08/15 11:10
    • 更新日時:2023/03/24 10:09
    • カテゴリー: 使い方・提示
  • 銀行口座の登録ができません。どうすればよいですか?

    銀行口座の登録ができない場合は、以下をご確認ください。 ・ご登録いただく銀行口座が本人名義以外の場合 majicaにご登録いただく銀行口座はご本人名義のものに限ります。 ご本人名義のものをご利用ください。 ・ご登録できる金融機関ではない場合 登録可能な金融機関は限られております。 登録できる金... 詳細表示

  • majicaマネー残高で支払いをするにはどうしたらよいですか?

    以下の方法で、majicaマネー残高で支払いをすることができます。 ■有人レジでの支払い レジの係員にmajica会員証を提示して、majicaマネー残高で支払う、とお申し出ください。 マネー残高がお支払金額に満たなかった場合、追加チャージでのお支払い、または残額を現金やクレジットカードでお支払いい... 詳細表示

  • キャンペーンのエントリー方法を教えてください。

    各キャンペーンページにてエントリーを行うことができます。 参加条件や参加登録の詳しい手順などの詳細情報もページ内に記載があります。 現在開催中のキャンペーンにつきましては以下の場所よりご確認いただけます。 ■キャンペーン確認箇所 ・majicaアプリ内「タイムライン」 ・キャンペーン情報 | 電... 詳細表示

  • チャージは1円単位でも可能ですか?

    1,000円単位でのチャージになります。最低チャージ金額は1,000円となります。 詳細表示

  • majicaのクレジットチャージとはなんですか?

    クレジットチャージとは、majica donpen cardまたはUCSカードに限りクレジットカード決済でmajicaにチャージ(入金)ができる機能です。 事前にUCSの本人認証サービス(3Dセキュア)登録が必要となります。詳しくは以下のリンクをご確認ください。 本人認証サービス(3Dセキュア)について|... 詳細表示

  • 銀行チャージに設定できる金融機関はどこですか?

    majicaの銀行チャージには一部の金融機関が登録可能です。 ご登録可能な金融機関については以下のリンクよりご確認ください。 ご利用できる金融機関|電子マネーmajica/マジカ【公式サイト】 > ※上記リンク先に記載のない金融機関は対象外となります。 詳細表示

  • クレジットチャージで利用できる認証方法はなんですか?

    ■majicaアプリのクレジットチャージでは、以下の認証方法になります。 ・majicaアプリログインの際のパスワード ・majicaアプリログインの際のパスワードを生体認証できる機能(指紋認証/顔認証) 生体認証機能を利用する場合は以下をご確認ください。 ※majicaログインやサポートから操作した... 詳細表示

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<動作推奨環境>iOS14.0以上/Android9.0以上
<注意事項>アプリ利用の通信料はお客さま負担となります。
※簡単チャージのご利用には、majica donpen cardの登録とアプリのパスワード入力が必要になります。