郵便局に転送届を提出していますが、カードなどは転送されますか?

カードの送付については郵便局の転送サービスに対応しておりません。（一部更新カードは転送されます） 住所変更のお手続き方法は以下のページにてご確認いただけます。 ＜FAQ＞住所・電話番号などが変わった場合はどうすればいいですか？ ＞ 【ご注意】 下記の場合はお手数ですがコールセンターまでお問い合わせ... 詳細表示

即時発行の申込みを家族名義の口座でしたい。どうすればよいですか？

即時発行では、ご本人様以外の家族名義の銀行口座や法人名義の銀行口座ではお申込みできません。 引落口座を家族名義の口座で設定したい場合は、通常発行にてカードお申込みください。カード発行後、書面にて口座登録手続きをお願いいたします。 カードをつくる｜UCSカード ＞ 詳細表示

本人限定受取郵便（特定事項伝達型)とは何ですか?

お受取人ご本人様に限り、郵便物をお渡しするサービスです。 写真付き本人確認書類の提示でお受け取りいただけます。 詳細は以下ページをご確認ください。 【本人限定受取郵便（特定事項伝達型)】はこちら 詳細表示

本人限定受取郵便（特定事項伝達型)は代理人での受け取りは可能ですか?

申し訳ございませんが、代理人での受け取りはできません。 詳細表示

審査結果を知る方法を教えてください。

審査結果につきましては、メール、または書面を郵送にてご案内しております。 ※お申込み方法によって異なります。 お申込みいただいてから1ヵ月が過ぎても審査結果がご不明な場合は、お申込み情報をお調べいたしますのでコールセンターまでご連絡ください。 ※ご希望に沿えない場合は、書面を郵送にてご案内してお... 詳細表示

クレジットカードを申込みする際、家族カードを申込みできますか。また、家族カードのカードデザインはどうなりますか?

クレジットカードをお申込みいただく際、家族カードを同時にお申込みいただけます。 家族カードのカードデザインは、カードお申込み人ご本人様のカードデザインと同じとなります。 詳細表示

新規入会時に事前に準備する書類はありますか？

クレジットカードの発行に際し、「お名前」「ご住所」「生年月日」がカードお申込み内容と一致した本人確認書類が必要です。 ■本人確認書類の例 ・運転免許証 ・写真付き個人番号カード（マイナンバーカード） ・日本国パスポート ・資格確認書 ・在留カード ・住民票の写し 【ご注意】 ※本人確認資... 詳細表示

ネットサーブで各種変更やサービス申込機能が利用できるのはいつからですか?

クレジットカードがお手元に届き、ネットサーブ利用登録をしていただくことで、ご利用可能となります。 詳細表示

新規カードは転送届(郵便転送サービス)で受け取れますか?

申し訳ございませんが、新規カードは転送届(郵便転送サービス)でお受け取りできません。 当社からお届けする新規ご入会カードは「転送不要」扱いの郵便物でございます。 郵便局に転送届を出されている場合、郵便物が当社へ戻ってまいりますので、コールセンターまでお問い合わせをお願いいたします。 【コールセンター】はこちら 詳細表示

UCSカードはだれでも申込みができますか？

満18歳以上の安定した収入のある、電話連絡可能な方であればお申込みいただけます。 ※高校生はお申込みできません。 ※審査によりお申込みの意に添えない場合もございます。 インターネットでのカードのお申込みはこちらから 【UCSコールサーブ（自動音声応答サービス）】はこちらから 【UCSコールセンタ... 詳細表示