カードを紛失してしまったので、退会（解約）したいです。どうすればよいですか？

UCSカードを紛失されて解約する場合は、不正利用の懸念があるか否かでお問い合わせ先が異なります。 ■ご自宅内でカードを紛失され、不正利用の懸念なし コールセンターにて承ります。 ※家族会員様は該当の家族カードのみお手続きできます。 ＜UCSコールセンター＞ 電話番号：（愛知）0587-30-50... 詳細表示

簡易書留郵便で郵送された更新カードが受け取れませんでした。どうすればよいですか？

更新カードは、有効期限月の中旬までにお届けいたします。 ※有効期限月の中旬を過ぎてもカードのお受け取りができなかった場合は、UCSコールセンターへご連絡ください。 ■郵便局の保管期間を過ぎてしまった 保管期間内にお受け取りができなかった場合、当社に返送されます。 当社へ戻り次第、再度お送りいたしますの... 詳細表示

カードを解約する前に、必要な手続きはありますか？

カードのご解約前に必要なお手続きについては、以下の1～4をご確認ください。 1.口座引落しなどへの設定変更 通信料金・生命保険・公共料金などの継続的なお支払いにカードをご登録されている場合は、お客様より各契約会社へご連絡いただき、お支払い方法の変更のお手続きを行ってください。 ※お支払い残高がある状態で... 詳細表示

カードを退会すると支払いはどうなりますか?

ご利用分のお支払いについては以下をご確認ください。 ・リボ払いや分割払いのご利用残高は、退会後もご利用明細書を発行し、今まで通り口座から自動引落しとなります。 ※リボ払いや分割払いの残高を一括で請求することはございません。 ご希望の場合は、一括返済やリボお支払いコースの変更もできますので、契約者ご本人様... 詳細表示

ハウスカードを持っていますが、国際ブランド付きのカードに切替できますか？

ハウスカード（国際ブランドが付いていないカード）をお持ちの方は、国際ブランド付きのカードへお切替が可能です。 タッチ決済対応のカードとなります。 カードをお手元にご用意のうえ、カード名義ご本人様よりUCSコールセンターまでご連絡ください。 家族会員様もご連絡いただくと同様にお手続き可能です。 ＜UCS... 詳細表示

海外赴任でカードの更新時期に日本にいません。新しい有効期限のカードを海外に送ってもらうことはできますか？

更新カードのお届けは日本国内のご登録住所のみとなります。 海外に赴任などのご予定がある方は、お早めにUCSコールセンターまでご連絡ください。 ＜UCSコールセンター＞ 電話番号：（愛知）0587-30-5000　（横浜）045-345-1100 営業時間：午前9:00～午後5:30 詳細表示

カードを退会すると年会費はどうなりますか?

すでにお支払いいただいている年会費の返金はできかねます。 退会後に年会費を頂戴することはございません。 詳細表示

新しい有効期限のETCカードはいつ届きますか？

新しい有効期限のETCカードは、有効期限月の上旬に簡易書留にてお届けいたします。 ■上記お届け時期を過ぎてもカードが届かない場合 ご不在により弊社へカードが戻ってきている可能性があります。 その場合、弊社にカードが戻り次第、約1週間から10日間で同住所へ再度お送りいたします。 なお、ご住所に変更がある... 詳細表示

カードを解約したらリボの残高は一括で請求されますか？

これまでどおり、リボ残高はリボ払いでのご請求となります。分割払いの残高も同様です。 なお、カード解約後はUCSネットサーブでリボお支払コースの変更ができませんので、お手数ですがUCS支払い変更デスクまでご連絡ください。 ＜UCS支払い変更デスク＞ 電話番号：0587-30-5020 営業時間：午前9:... 詳細表示

有効期限が更新されたカードが届きました。公共料金・電話会社・プロバイダなどのクレジットカード払いを再度手続きする必要はありますか？

はい、必要です。 カードが更新されると「有効期限」が変わります。公共料金・通話料・インターネットなどの継続的なお支払いにカードをご利用いただいている場合、お客様自身で各契約会社へ登録内容の変更のご連絡をしていただく必要があります。 変更手続きをされなかった場合、ご利用のサービスが停止する場合がありますのでご注... 詳細表示