改姓変更手続き後に、新しいカードが届きましたが、他にどんな手続きが必要ですか?

下記をご確認ください。 ■クレジットチャージをご利用の場合 majicaアプリのクレジットチャージの設定をされている場合は、ご自身でクレジットカード情報の変更手続きをお願いいたします。 クレジットチャージ方法について　＞ ■旧姓で口座登録している場合 改姓のお手続き完了後に口座変更をご予定の... 詳細表示

海外赴任でカードの更新時期に日本にいません。新しい有効期限のカードを海外に送ってもらうことはできますか？

更新カードのお届けは日本国内のご登録住所のみとなります。 海外に赴任などのご予定がある方は、お早めにUCSコールセンターまでご連絡ください。 ＜UCSコールセンター＞ 電話番号：（愛知）0587-30-5000　（横浜）045-345-1100 営業時間：午前9:00～午後5:30 詳細表示

更新カードが届きましたが、いつから利用できますか？

更新カードはお受取りいただいた時点でご利用いただけます。 今までご利用いただいたカードまたは有効期限が切れたカードは、磁気の部分とＩＣチップ（ある場合)の部分をハサミで切断し、ご処分ください。 ご処分いただく際に、名前、カード番号が記載されている部分もハサミでできるだけ細かく切断いただくことをお勧めいたします... 詳細表示

郵便局に転送届を提出していますが、カードなどは転送されますか?

カードの送付については郵便局の転送サービスに対応しておりません。（一部更新カードは転送されます） 住所変更のお手続き方法は以下のページにてご確認いただけます。 ＜FAQ＞住所・電話番号などが変わった場合はどうすればいいですか？ ＞ 【ご注意】 下記の場合はお手数ですがコールセンターまでお問い合わせ... 詳細表示

クレジットカードを退会すると、ＥＴＣカードはどうなりますか?

ETCカードは、クレジットカードに付帯したカードのため、クレジットカードを退会されますとETCカードも同時に退会となります。 ※ETCカード単独のご契約はございません。あらかじめご了承ください。 詳細表示

カードを解約しましたが、プロバイダ料金などの請求がずっとあるのはなぜですか?

カード解約前に携帯電話・インターネットなどの継続決済の利用料をカードでお支払いされている場合、お客さまよりお支払い登録先へ決済方法の変更（決済カード情報の変更）を行っていただく必要がございます。 変更方法はお支払い登録先へお問い合わせください。 また、退会された場合でも未払い代金、未計上のご利用がある場合は請... 詳細表示

更新カードが届きましたが、古いカードはどうすればよいですか？

更新カードをお受取りいただきましたら、今までご利用いただいたカードは、ICチップにはさみを入れて破棄してください。 ※有効期限をご確認のうえ、新しいカードを破棄しないようご注意ください。 今後は新しいカードをご利用ください。 詳細表示

有効期限が切れる前に更新カードは届きますか？

新しい期限のクレジットカードは、有効期限の約1ヵ月前より順次お送りしております。 ETC専用カードは、クレジットカードとは有効期限が異なりますので別送となります。 ※新しい期限のカードをお送りする際には、事前の審査がございます。 万が一、有効期限の月末までに届かない場合は、カード発送日や審査状況をお調べ... 詳細表示

ゴールドカードに切替えた場合、各種料金のお支払いに登録しているクレジットカード番号の変更手続きは必要ですか？

公共料金、インターネット上のお支払いなどをクレジットカード支払いに登録されている場合は、クレジットカード番号の変更手続きをお願いいたします。 詳細については以下のリンクをご確認ください。 ＜FAQ＞カードを再発行してカード番号が変わった場合、必要な手続きはありますか？ 詳細表示

カードが割れてしまった場合はどうすればよいですか？

カードが割れてしまった場合は、再発行を行います。 再発行の手続きは、UCSコールセンターまでご連絡ください。 お問い合わせ｜UCSカード ＞ ※2025年7月1日より、カード再発行手数料（税込1,100円）をご負担いただきます。 詳しくは以下のリンクをご確認ください。 UCSからのお知らせ｜... 詳細表示