交換商品の選択を誤って申込みしました。キャンセルはできますか？

申し訳ございません。交換いただきました商品のキャンセル・変更はいたしかねます。十分にご確認のうえ、お申込みください。 詳細表示

ポイント交換済なのですが、キャンセルして他の商品に変更できますか？

申し訳ございません。交換いただきました商品のキャンセル・変更はいたしかねますので、ご注意ください。 詳細表示

クレジットカードの請求金額にUポイントを充当する際の注意点を教えてください。

クレジットカードの請求額にUポイントを充当する際は、以下の注意事項をご確認ください。 【ご注意】 ※Uポイント対象外カード（majica donpen card会員様、majica登録・統合・連携したUCSカード会員様）は本サービスをご利用できません。 ※WEB手続き限定サービスです。UCSコールサーブ... 詳細表示

マイメロディコースの交換方法を教えてください。

ポイント交換は郵便はがきのみとなります。 ※UCSマイメロディカード会員様限定のコースとなります。 ※お電話・インターネットからは交換できません。 マイメロディコースの交換商品・交換方法などの詳細は以下のリンクをご確認ください。 Uポイント交換のご案内｜UCSカード マイメロディ ＞ 詳細表示

Ｕポイントはmajica電子マネーへ交換できますか？

Uポイントを電子マネーmajica残高へ交換はできません。 ※UCSカードmajicaは、majicaアプリに登録（統合）すると、貯まるポイントがmajicaポイントに変わります。 詳細は以下のリンクをご確認ください。 UCSカードmajica｜UCSカード＞ 詳細表示

ポイント交換した商品が届かないのですが、どうすればよいですか？

商品は申込受付後、約1ヵ月でご登録のご住所へお届けします。お申込みから1ヵ月経っていない場合は、到着まで今しばらくお待ちください。 ※majicaポイントへの交換の場合はタイミングが異なりますので、以下のリンクをご確認ください。 ＜FAQ＞Uポイントをmajicaポイントへ交換しましたが、入っていません。どう... 詳細表示

ポイント交換手続きをした交換商品はどのくらいで届きますか？

交換した商品券のお届けは交換受付後、約1ヵ月程度でのお届けとなります。 交換後の返品・キャンセル・商品の変更は承れませんのでご了承ください。 なお、1ヵ月以上経過してもお手元に届かない場合は、受付状況などお調べいたしますので、コールセンターまでお問い合わせください。 ＜UCSコールセンター＞ 電話番号... 詳細表示

Uポイントの交換は何ポイントから可能ですか？

Uポイントの交換可能なポイント数は、お持ちのカードにより異なります。 ■UCSカードmajica（カード裏面にmajica番号のあるカード）をお持ちのお客様で、なおかつmajicaアプリ未登録の場合 ・交換可能な最高額での交換の場合 majicaポイントを選択の場合、1点以上から1点単位で交換いただけま... 詳細表示

ポイント交換商品の送付先は指定できますか？

ポイント交換商品の送付先は、「ご利用明細書」送付先（国内のみ）に限らせていただいております。 詳細表示

請求充当を利用した場合、明細にはいつ頃どのように確認できますか？

ポイント交換後2～3営業日ほどで、UCS CARDアプリ（アプリ）やUCSネットサーブ（インターネット）のご利用明細で充当分が確認できます。 充当分の明細は「Uポイント請求充当　－（マイナス）●●●●円」と表示されます。 また、毎月15日の20：59までに交換いただくと、翌月ご利用明細にも記載されます。 詳細表示