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『 マジボイス 』 内のFAQ
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正直レビューのコメントはできるのに、商品評価(いいよ!、ビミョー)ができないのはどうしてですか?
商品購入後、商品評価(いいよ!、ビミョー)をせずに、コメントを書き込むことはできますが、お客様の購入情報が反映されるまで、正直レビューの商品評価(いいよ!、ビミョー)は選択できません。 商品評価(いいよ!、ビミョー)をせずに、コメントを書き込んだ場合、商品評価(いいよ!、ビミョー)をしてもそのコメントには紐づき... 詳細表示
- No:6499
- 公開日時:2023/11/23 17:08
- カテゴリー: トラブルの時は?
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正直レビュー商品詳細ページで、コメント入力欄が表示されないですが、どうしたら良いですか?
以下の対象端末をご利用の方に、マジボイスの初回起動時にコメント入力欄が表示されない現象が発生しております。申し訳ございません。 majicaアプリを一度終了し再起動すると、二回目以降は正常に表示されるようになります。 上記でも解決しない場合はお手数ですが、下記までお問い合せください。 <対象端末> i... 詳細表示
- No:6546
- 公開日時:2023/11/27 09:00
- 更新日時:2023/12/06 11:05
- カテゴリー: トラブルの時は?
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フォロワーは、以下の手順で確認できます。 ■手順 1.「マイページ」のニックネーム下にある「フォロワー」をタップ 2.該当のフォロワーを確認 詳細表示
- No:6533
- 公開日時:2023/11/23 17:16
- カテゴリー: マイページ
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商品購入後、お客様の購入情報の反映にお時間がかかり、購入回数が増えてなく見える事があります。 しばらくお待ちいただき再度確認をお願いいたします。 ※購入情報の反映がされるまでの間、「購買履歴の表示」をONにされていても、商品購入回数の反映がされません。 詳細表示
- No:6507
- 公開日時:2023/11/23 17:10
- 更新日時:2026/05/19 13:36
- カテゴリー: トラブルの時は?
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レビューしたい商品を検索しても見つからないときはどうすればいいですか?
商品を検索しても見つからない商品は、マジボイスに登録がない商品です。 マジボイスに登録がない商品についてはレビューをすることができません。 詳細表示
- No:6481
- 公開日時:2023/11/23 16:57
- カテゴリー: トラブルの時は?
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評価率が見えない商品がある場合は、以下の理由が考えられます。 ・「現在集計中です。投票募集中!」と表記されている場合 お客様からの評価を募集している最中の商品です。 商品評価が11件以上たまったら、商品の評価が見えるようになります。 ・「評価率は各店舗の商品にてご確認ください」と表記されている場合... 詳細表示
- No:6483
- 公開日時:2023/11/23 16:59
- 更新日時:2026/05/19 10:27
- カテゴリー: トラブルの時は?
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