お客様サポートよくあるご質問

どんな商品が登録されていますか？

マジボイスには、PPIHグループで販売されてるオリジナル商品や、よく売れてる商品が中心に登録されています。 ※店舗で取り扱われているすべての商品情報が登録されているわけではありません。 詳細表示

投稿した評価やコメントは退会後にどうなりますか？

退会後でも、以下の評価やコメントが残ります。 ■退会後でも残るもの ・「商品レビュー」の「評価」と「コメント」 ・「おしえて掲示板」の「いいね」と「コメント」 詳細表示

人気ランキングとはなんですか？

人気ランキングとは、前月のいいよ！率が高い商品のランキングです。高い順に100位までランキング表示しています。 ※いいよ！率は、前月の当該商品の、いいよ！総数/(いいよ！数+ビミョー数)で算出しています。 ※商品評価の総数が10票以下の商品は集計対象外です。 詳細表示

会員登録していなくてもレビューはできますか？

majicaアプリの会員登録をしていない場合、レビューはできません。 会員登録を行ったあとでレビューをおねがいします。 詳細表示

商品購入していなくてもコメントはできますか？

商品を購入していなくてもコメントはできます。 コメントの書き込み方法については以下のFAQをご確認ください。 ＜FAQ＞レビューをするにはどうすればいいですか？ 詳細表示

商品購入していなくてもレビューはできますか？

商品購入をしていないと「いいよ！」と「ビミョー」の二択評価をすることができませんが、「コメント」を書き込むことはできます。 二択の商品評価を行うためには、majica会員証をレジで提示して該当商品を購入してください。 ※マジボイスには店舗で取り扱っている全商品が登録されていません。 詳細表示

レビューのコメントに文字数制限はありますか？

コメントには文字数制限があります。投稿できる文字数は300文字以内となります。 詳細表示

購入店舗以外で、マジ買取できますか？

購入店舗以外でのマジ買取対応はしておりません。 必ずマジ買取申請をしたうえで、購入店舗でのマジ買取対応になります。 詳しくは以下リンクをご覧ください。 お客様の不満を買い取ります！「マジ買取」電子マネー majica 【公式サイト】 ＞ 詳細表示

マジ買取申請後、どうすればよいですか？

申請後にマジボイスのマイページにある「公式からの連絡」にメッセージが届きますので、そちらをご覧ください。 ※申請から2～4日かかる場合もあります。 「公式からの連絡」にて、その後の手順をご案内いたします。 詳細表示

マジ買取申請を投稿しても返答がない。どうすればよいですか？

申請後にマジボイスのマイページにある「公式からの連絡」へメッセージが届きますので、そちらをご覧ください。 ※申請から2～4日かかる場合もあります。 もし上記メッセージが届かない場合は、マジボイス おしえて掲示板 「マジ買取の質問はこちら！」トピックまでご連絡ください。 マジ買取の質問はこちら！> 詳細表示