お客様サポートよくあるご質問

正直レビュー商品詳細ページで、コメント入力欄が表示されないですが、どうしたら良いですか？

以下の対象端末をご利用の方に、マジボイスの初回起動時にコメント入力欄が表示されない現象が発生しております。申し訳ございません。 majicaアプリを一度終了し再起動すると、二回目以降は正常に表示されるようになります。 上記でも解決しない場合はお手数ですが、下記までお問い合せください。 ＜対象端末＞ i... 詳細表示

評価と投稿で投稿済みの口コミを編集したり削除することはできますか？

投稿済みの口コミは編集することはできませんが、削除することはできます。以下の手順で削除をしてください。 ■削除方法 1.「マイページ」の「評価と投稿」タブをタップ 2.該当の商品をタップ 3.投稿した該当コメントの右下にある「ごみ箱マーク」をタップし、削除 詳細表示

「えらんで！どれ派？」の投票内容を変更することはできますか？

「えらんで！どれ派？」の投票内容は、変更することができません。 詳細表示

「えらんで！どれ派？」の投票結果はいつわかりますか？

結果発表は集計次第、投票していただいた方にはお知らせさせていただきます。 詳細表示

おしえて掲示板にはどんなことを書き込んでもいいですか？

各投稿カテゴリーに沿った内容であれば、どんなことでも書き込んで問題ありません。 詳細表示

購入回数が増えないのはなぜですか？

商品購入後、お客様の購入情報の反映にお時間がかかり、購入回数が増えてなく見える事があります。 購入情報の反映がされるまでの間、「購買履歴の表示」をＯＮにされているいても、商品購入回数の反映がされません。 しばらくお待ちいただき再度確認をお願いいたします。 詳細表示

商品を購入したのに商品評価ができないのはなぜですか？

商品購入後、お客様の購入情報の反映にお時間がかかるため、商品評価が出来ない事があります。 購入情報の反映がされるまでの間、正直レビューの評価（いいよ！、ビミョー）の選択ができません。 システムの問題が発生した場合は、購入情報の反映に数日お時間をいただくこともあります。 しばらくお待ちいただき再度確認をお願いい... 詳細表示

「イマイチ商品」とはなんですか？

「イマイチ商品」とは、「ビミョー」評価が多い商品のことです。 「ビミョー」評価が多い順に商品を閲覧することができます。 詳細表示

「最新商品」とはなんですか？

「最新商品」とは、新たに評価可能となった商品のことです。 「最新商品」をタップすることで閲覧することができます。 詳細表示

コメントを投稿するといつ掲載されますか？

投稿したコメントは、不適切なワードや画像がない限り、即時反映されます。 詳細表示