お客様サポートよくあるご質問

クレジットカードを即日で発行できますか？

はい、majicaアプリより対象のカードをお申込みいただき、Apple PayまたはGoogle Payに登録することですぐにお支払いに利用できます。 ※お申込み後、審査によりお客様のご意向に添えない場合がありますので、あらかじめご了承ください。 ※即時発行できない時間帯があります。 詳細表示

majicaアプリから店舗情報を確認することはできますか？

はい、以下の手順で店舗情報を確認できます。 営業時間や問い合わせ電話番号のほか注目商品も確認できますのでぜひお試しください。 1.［サポート］をタップ 2.［店舗検索］をタップ 3.以下の方法でご希望の店舗を探し店舗名をタップ ・現在地から近い店舗（位置情報ONの場合） ・地図から検索（位置情報O... 詳細表示

表示したいカテゴリーを絞り込むことはできますか？

クーポン一覧には、［あなたの好み］［あなた限定］ボタンと並んで、各カテゴリーごとのボタンがあります。それぞれをタップすることで、該当カテゴリーのクーポンだけを絞り込んで表示することができます。 詳細表示

店頭でカードが読み取れないと言われました。どうすればよいですか？

カードの磁気不良の可能性がございます。 店舗従業員にお申し付けください。 詳細表示

ログアウトするにはどうすればよいですか？

［サポート］メニュー最下部の［ログアウト］をタップすることでmajicaアプリのログアウトが可能です。 なお、ログアウトを行ってもmajica会員の退会とはなりません。 majicaの退会を希望の場合は以下のFAQをご確認ください。 ＜FAQ＞majicaを退会するにはどうすればよいですか？ 詳細表示

都道府県から店舗を探すにはどうすればよいですか？

以下の手順で探してください。 1.会員証画面の［サポート］をタップします。 2.サポート画面の［店舗検索］ボタンをタップします。 3.［地域を選択する］をタップします。 4.地域選択画面から検索したい都道府県を選択します。 5.選択した都道府県の店舗を表示いたします。 6.店舗をタップすると店舗詳... 詳細表示

メッセージの表示の件数や期間を教えてください。

メッセージを閲覧できるのは、最大100件、最長3ヵ月となります。 最大件数もしくは、表示期間を超えた場合、または、アプリをアンインストールした場合、メッセージは消去されます。 「お知らせ」タブ内のメッセージは、アプリを削除するとメッセージも消去されるため、再ログイン後、メッセージを閲覧することはできません。あ... 詳細表示

非対応端末を教えてください。

以下の端末は非対応となります。あらかじめご了承ください。 ・タブレット端末 ・Android搭載のフィーチャーフォン端末 詳細表示

即時発行でカードを発行した場合、Apple Pay・Google Payにはどのように登録すればよいですか？

UCS CARDアプリへログイン後、ホーム画面のApple Pay・Google Payのアイコンからお手続きください。 詳細表示

チラシ情報はどこから確認できますか？

チラシ情報はアプリの［タイムライン］から確認いただけます。 ［よく利用する店舗］の情報にチラシ期間中のものが掲載されます。店舗の切り替えも可能です。 詳細表示