お客様サポートよくあるご質問

「U24マジ割」は何歳まで利用できますか？

「U24マジ割」は、満25歳の誕生日を迎える月の末日までご利用できます。 （例：誕生日が2025年5月の場合、2025年5月31日までご利用可能） 詳細表示

【株主優待】1,000円以上購買したが、スタンプが反映されません。

株主優待のスタンプは購買翌日の13時以降に反映されます。 しばらく時間を置いてから、再度デジタルスタンプカードをご確認ください。 詳細表示

マイナポイントの申込みをするにはどうすればよいですか？

マイナポイントの申込みには、 majicaアプリの最新バージョンが必要です。 申込み前に最新バージョンに更新してください。 ■申込み方法 1.会員証画面の［サポート］をタップします。 2.サポート画面の［マイナポイント］をタップします。 3.［マイナポイント(決済事業者)特約］をご確認のうえ、［同意... 詳細表示

「U24マジ割」のクーポンが表示されません。なぜですか？

原因として以下の3点が考えられます。 ・対象の年齢ではない U24マジ割は24歳以下の方限定で表示しております。 上記に該当しない場合は、表示されません。 ・対象店舗ではない クーポン画面の上部に表示されている店舗名が対象店舗かどうかご確認ください。 ・majicaの名義が違う 対象のク... 詳細表示

【株主優待】スタンプが貯まりましたが、クーポンが反映されません。

株主優待のスタンプが貯まりクーポンへ引き換えされる場合は、クーポンが反映されるまで最大90分程かかることがあります。 しばらく時間を置いてから、クーポンの「あなた限定」タブをご確認ください。 詳細表示

「U24マジ割」の5％オフクーポンで買えないものはありますか？

以下の商品は対象外といたします。 お酒・たばこ・POSAカード・はがき・ゲーム機器本体及び周辺機器・自転車防犯登録・家電延長保証・配送費・自治体指定ゴミ袋・サービス手数料・CD・書籍・専門店・テナント・催事品・ラッピング・レジ袋・その他指定商品 詳細表示

マイナポイント付与数を確認するにはどうすればよいですか？

マイナポイント付与数は、以下の手順で確認できます。 1.会員証画面の［サポート］をタップします。 2.サポート画面の［マイナポイント］をタップします。 3.表示されたページで付与ポイント数の確認ができます。 ※マイナポイントお申込みは2023年9月末で終了いたしました。詳しくは以下をご確認ください。 ... 詳細表示

「欲望開放フェア」とはなんですか？

「欲望開放フェア」は、9/4（金）～9/27（日）までの24日間、数々の企画で皆さんの欲望を応援しようというキャンペーンです。 数々のお得なイベントを準備して、人前ではなかなか言えない心の叫びにお応えします！ キャンペーンの詳細は、以下のリンクをご確認ください。 欲望開放フェア majica/マジカ... 詳細表示

マイナポイントとはなんですか？

「マイナポイント」とは、マイナンバーカードを利用したポイント制度のことです。 マイナポイント事務局に登録されたキャッシュレス決済サービスと紐づけることで、チャージまたは利用金額に応じたマイナポイントが付与されます。 2022年1月1日より、majicaアプリよりマイナポイントにご登録いただいたお客様は、m... 詳細表示

マイナポイントをもらうにはどうしたらよいですか？

majicaアプリよりマイナポイント申込みをしていただいた後、以下の手続きをしていただくことでマイナポイントを最大21,000ポイント進呈いたします。 ※2023年2月末までに発行申請されたマイナンバーカードをお持ちの方が対象となります。 1.majicaアプリからマイナポイントに申込み後、majicaマ... 詳細表示