お客様サポートよくあるご質問

サンキューメールは、majicaを利用した際などにmajicaアプリ内の「メッセージ」に届く確認メッセージです。ご利用内容やキャンペーンくじの有無などをすぐに確認できます。

以下の場合に数分以内で配信されます。
・majicaを提示して購入した場合
・majicaにチャージした場合
・majicaポイント数が増減した場合

＜確認方法＞
1.会員証ページ右上のベルのマークをタップ
2.画面上部の「サンキューメール」をタップ



majicaをご利用された後のサンキューメールは、majica登録をおこなった日の翌日昼以降にご利用された分から配信されます。
また、サンキューメールの利用通知により、第三者の不正利用を早期発見することもできますので、ぜひご確認ください。

※サンキューメールの配信停止はできません。