お客様サポートよくあるご質問
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majicaカードを持っているが、誤ってアプリで新規登録し、majicaが2つになりました。どうすればよいですか？
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回答
誤って新規登録した方のmajicaは退会手続きを行ってください。
退会方法については、以下をご参照ください。
＜FAQ＞majicaを退会するにはどうすればよいですか？
元々お持ちのmajicaカードには、ご利用されている携帯電話番号が登録されていない可能性が高いです。
majicaアプリにログインできるよう、会員情報の修正などを行いますので、お手数ですが、majicaコールセンター またはお問い合わせフォームより問い合わせください。
＜majicaコールセンター＞
電話番号：0570-200-867
受付時間：10:00～22:00（土日祝を除く）
majicaアプリお問い合わせ窓口 ＞
退会方法については、以下をご参照ください。
＜FAQ＞majicaを退会するにはどうすればよいですか？
元々お持ちのmajicaカードには、ご利用されている携帯電話番号が登録されていない可能性が高いです。
majicaアプリにログインできるよう、会員情報の修正などを行いますので、お手数ですが、majicaコールセンター またはお問い合わせフォームより問い合わせください。
＜majicaコールセンター＞
電話番号：0570-200-867
受付時間：10:00～22:00（土日祝を除く）
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＜動作推奨環境＞iOS14.0以上/Android9.0以上
＜注意事項＞アプリ利用の通信料はお客さま負担となります。
※簡単チャージのご利用には、majica donpen cardの登録とアプリのパスワード入力が必要になります。