お客様サポートよくあるご質問

機種変更後のスマートフォンでmajicaアプリをインストール・起動いただき、以下の手順をお試しください。

■認証用携帯電話番号をご登録済みの方
1.［ログインはこちら］をタップ
2.登録した携帯電話番号とパスワードを入力して［確認コード送信］をタップ
3.SMSに記載された確認コードを入力
4.各規約に同意してログイン完了

※上記手順に沿ってログインいただきますと、マネーやポイントの残高が引き継がれます。