お客様サポートよくあるご質問

majicaのマネー残高は、最後に「チャージ」または「お支払い」で利用した日から2年間有効です。
この期間を過ぎると、残高は失効しご利用いただけなくなりますのでご注意ください。

現在の有効期限は、アプリの会員証画面に表示されているマネー残高とあわせてご確認できます。
※マネー残高が0円の場合は、有効期限は表示されません。

有効期限は以下のようなご利用があるとその日から再度2年間延長されます。
・majicaへチャージ（入金）する
・majicaマネーで商品を購入する

ご利用がない状態が2年間続いた場合は、残高は自動的に失効します。
また、失効した残高は払い戻しができません。