お客様サポートよくあるご質問
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残高履歴に取引内容が反映されていません。なぜですか？
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回答
残高履歴は支払い後、数分以内に反映されます。
なお、お買い物や情報更新のタイミングにより反映にお時間がかかる場合がありますので、購入時のレシートやアプリ内の電子レシートも併せてご確認ください。
電子レシートについては以下のリンクよりご確認ください。
＜FAQ＞お買い物履歴（電子レシート）を見るにはどうすればよいですか？
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＜動作推奨環境＞iOS14.0以上/Android9.0以上
＜注意事項＞アプリ利用の通信料はお客さま負担となります。
※簡単チャージのご利用には、majica donpen cardの登録とアプリのパスワード入力が必要になります。