majicaアプリに登録した携帯電話番号の変更方法は、お客様のmajicaアプリの状態によって異なります。
majicaアプリにログインできている場合はログインしている場合を、ログアウトしている場合はログアウトしている場合をご覧になり、記載の手順でお手続ください。
なお、majicaアプリをログアウトしている場合で、ご本人様のカード番号(majica番号)」数字16桁、「PIN番号」数字4桁が不明の際の携帯電話番号変更は、majicaアプリお問い合わせ窓口までお問い合せください。
majicaアプリお問い合わせ窓口 >
■ログインしている場合
1.majicaアプリを起動
2.画面最下部右側の[サポート]をタップ
3.表示されたサポート画面下側の[認証設定]をタップ
4.[認証用携帯電話番号]をタップ
5.パスワードを入力するか、生体認証を実施
6.表示された画面で、新しい電話番号を入力してから[確認コードを送信する]ボタンをタップ
7.SMSで送信された確認コードを入力欄に入力し、変更完了
■ログアウトしている場合
1.majicaアプリを起動
2.[ログインはこちらから]をタップ
3.[ご利用の携帯電話番号でログインできない方はこちら]をタップ
4.「カード番号(majica番号)」数字16桁、「PIN番号」数字4桁、「パスワード」を入力し[次へ]をタップ
5.正しい携帯電話番号を「携帯電話番号」に入力し、[承認コードを送信する]をタップ
※入力した携帯番号の登録がすでにある場合は、「この携帯電話番号はご利用できません」とメッセージがでます。現在携帯電話番号の登録がない正しい携帯電話番号を入力した場合のみ、6に進めます。
6.SMSで送信された確認コードを入力欄に入力し、変更完了
※majicaアプリに登録した電話番号は、ログインする際の「認証用携帯電話番号」として利用します。
認証用携帯電話番号については、以下のFAQをご確認ください。
<FAQ>認証用携帯電話番号とはなんですか?