• No : 6419
  • 公開日時 : 2023/11/14 10:11
  • 更新日時 : 2023/12/07 17:27
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本人確認(eKYC)の審査状況を教えてください。

回答

本人確認の結果は、majicaアプリのプッシュ通知でお知らせします。
なお、本人確認(eKYC)の申請後、本人確認の結果がでるまで5分から3時間程度かかります。
※受付時間帯によっては翌営業日の対応となる場合があります。

また、以下の手順でも確認が可能です。
1.majicaアプリを起動
2.ホーム画面中央の[本人確認(利用可能額上限アップ)]をタップ
3.本人確認の状況が表示