お客様サポートよくあるご質問

majicaのクレジットチャージとはなんですか？

クレジットチャージとは、majica donpen cardまたはUCSカードに限りクレジットカード決済でmajicaにチャージ（入金）ができる機能です。 事前にUCSの本人認証サービス（3Dセキュア）登録が必要となります。詳しくは以下のリンクをご確認ください。 本人認証サービス（3Dセキュア）について｜... 詳細表示

クレジットチャージは1.5%還元の対象ですか？

クレジットチャージはチャージ時のポイントは付与されませんが、クレジット利用ポイント0.5％は付与されます。（※後日付与） majicaマネーでのお買い物時には1％が付与されるため、合わせると1.5％ポイントが付与されます。 詳細表示

majicaはどこでチャージできますか？

majicaは、アプリ・店舗レジ・専用チャージ機の3つの方法でチャージできます。都合に合わせてご利用ください。 ■majicaアプリ majicaアプリを使えば、場所を問わずスマホでいつでもチャージできます。 チャージ方法や注意点については、以下のリンクをご確認ください。 ＜FAQ＞クレジットカードや... 詳細表示

以前できていたアプリからのクレジットチャージができなくなりました。どうすればよいですか？

アプリからのクレジットチャージは、以下状況になるとクレジットカード情報の再設定が必要です。 ・UCSカードの情報（有効期限の更新、カード再発行、カード切り替えなど）に変更があった場合 ・スマートフォンの機種変更をした場合 ・アプリからログアウトしたことがある場合 ・アプリを再インストールした場合 ・... 詳細表示

店舗レジでチャージするにはどうすればよいですか？

有人レジでのチャージをご希望の場合はレジ従業員にチャージしたいとお申しつけください。お会計の際はもちろん、チャージだけでも承ります。お気軽にお声がけください。 セルフレジでのチャージをご希望の場合は、セルフレジの画面にしたがって操作ください。操作方法について不明な点は、セルフレジ付近にいる従業員にお申し付け... 詳細表示

アプリにクレジットカードの登録ができません。どうすればよいですか？

majicaアプリにクレジットカードの登録ができない場合は、以下のチェックリストをすべてご確認ください。 詳細表示

majica専用チャージ機でチャージするにはどうすればよいですか？

majica専用チャージ機が設置してある店舗では、専用チャージ機でチャージができます。 チャージ機では、現金（紙幣）のみチャージができます。 チャージ金額は、1,000円/2,000円/3,000円/5,000円/10,000円/20,000円からのみ選択可能です。 おつりは出ませんので、希望チャージ金額分... 詳細表示

銀行口座からチャージできますか？

はい、majica残高へ銀行口座からチャージが可能です。 あらかじめ、majica残高のチャージに使用する銀行口座を登録する必要があります。 銀行口座の登録方法については以下をご確認ください。 ＜FAQ＞銀行口座を登録したいです。どうすればよいですか？ ※チャージした金額の取り消しやキャンセルはで... 詳細表示

銀行口座を登録したいです。どうすればよいですか？

majica残高のチャージで使用する銀行口座を登録します。 なお、利用時には本人確認（eKYC）が必要な場合があります。 ※通帳/キャッシュカードなどの情報が必要となります。 ご利用できる金融機関は以下をご確認ください。 ご利用できる金融機関｜電子マネーmajica/マジカ【公式サイト】 ＞ ■... 詳細表示

クレジットカードや銀行口座からチャージするにはどうすればよいですか？

majicaアプリにクレジットカードまたは銀行口座の登録をすればアプリの操作でチャージが可能です。 クレジットカードと銀行口座の両方を登録した場合、クレジットチャージ・銀行チャージを選択してチャージができます。 ■チャージ手順 1.majicaアプリの下部メニュー、会員証をタップ 2.表示された画面内... 詳細表示