総合ディスカウントストア　驚安の殿堂 ドン・キホーテ

ドン・キホーテへの問い合わせ方法を教えてください。

ドン・キホーテへの問い合わせ方法については、以下をご確認ください。 ■よくあるお問い合わせ（FAQ・チャットボット） お客様からよくいただくお問い合わせ内容についてまとめておりますので、お問い合わせの前にぜひご利用ください。 よくあるお問い合わせ｜ドン・キホーテ ＞ ■メールフォーム よくあ... 詳細表示

「ドン・キホーテ」と「MEGAドン・キホーテ」の違いはなんですか？

「ドン・キホーテ」は、「コンビニエンス＋ディスカウント＋アミューズメント」の三位一体を店舗コンセプトとする総合ディスカウントストアで、約45,000アイテムを取り揃えております。 「MEGAドン・キホーテ」は、「豊富な品揃え」と「驚きの安さ」をコンセプトに開発した、日本初の「ファミリー型総合ディスカウントス... 詳細表示

ドンペンのプロフィールを教えてください。

1998年にドン・キホーテのお店を手伝うことになったペンギンで、その日から「ドンペン」として、ドンキ人生（ペン生）がはじまりました。南極生まれ東京育ちです。 身長・体重・スリーサイズがすべて98cm（kg）のプロポーションをしています。 ドンペンのもっと詳しいプロフィールを知りたい方は以下のリンクをご確認... 詳細表示

事業者登録番号を教えてください。

事業者登録番号は、お買い上げレシートの最下部に記載しております。 詳細表示

店内に忘れ物（落し物）をしてしまいました。どうすればよいですか？

店内に忘れ物や落とし物があった場合、店舗にて一定期間お預かりしています。 まずはお心あたりの店舗まで、お問い合わせください。 店舗ごとの電話番号は以下の店舗検索より確認できます。 ドン・キホーテ店舗検索 ＞ 詳細表示

「驚安」の読み方と意味を教えてください。

「驚安」の読み方は、「キョウヤス」です。「激安」に代わる安さの表現として、「驚安（キョウヤス）」という言葉を使っています。「驚安（キョウヤス）」とは単なる安さを表す言葉ではなく、お客様をワクワク・ドキドキさせる楽しさに溢れた驚きの安さを表しています。 詳細表示

ドン・キホーテの名前の由来はなんですか？

スペインの文豪「セルバンテス」の名作「ドン・キホーテ」にちなんで名付けたものです。行動的理想主義者であり、既成の常識や権威に屈しないドン・キホーテのように、新しい流通業態を創造したいという願いを込めています。 詳細表示

取材・撮影は、どこから申込みができますか？

大変お手数ではございますが、取材・撮影をご希望される場合は、それぞれ以下の問い合わせフォームからお申込みください。 取材申込み（メディア関係者の方はこちら） ＞ 撮影申込み（YouTuberなどの店内撮影はこちら） ＞ 詳細表示

店舗の電話にナビダイヤルが導入されているのはなぜですか？

回線混雑時、通常回線の場合はただ電話がつながらない状態になりますが、ナビダイヤルの場合、混雑状況によるご案内をしたり、お待ちの方を順次お繋ぎすることができます。 このような理由から、お客様からのお問い合わせが多い時間帯や災害発生時などにもスムーズにご案内できるようナビダイヤルを導入しております。 何卒ご了承く... 詳細表示

外貨で購入できますか？

外貨でのお会計は対応しておりません。 また、外貨の両替もできません。 恐れ入りますがご了承くださいますようお願いいたします。 詳細表示