総合ディスカウントストア　驚安の殿堂 ドン・キホーテ

たばこは販売していますか？

店舗により異なるため、以下リンク「店舗を探す」よりご確認ください。 店舗を探す｜ドン・キホーテ ＞ 「ご利用可能なサービス一覧」にたばこのアイコンがあるお店は、たばこを取り扱っています。 また、店舗検索ページ内の「条件から探す」より、たばこ取り扱い店を検索することもできます。 「サービ... 詳細表示

商品の取り扱い・在庫を教えてもらえますか？

商品の取り扱い・在庫は店舗ごとに異なるため、店舗にてお調べいたします。電話にてお問い合わせいただくか、直接店頭にてご確認ください。 店舗の連絡先は以下の店舗検索からご確認できます。 ドン・キホーテ店舗検索 ＞ ※現在WEBで確認できる方法がございません。お手数をおかけいたしますが、ご利用店舗へ直接お... 詳細表示

返品・交換は可能ですか？

はい、未使用・未開封の商品であれば返品・交換が可能です。 レシートと商品をご用意のうえ、ご購入店舗までお申し付けください。 店舗・駐車場を探す｜驚安の殿堂　ドン・キホーテ ＞ なお、以下の商品につきましては返品交換できませんのであしからずご了承ください。 ■返品交換ができないもの ・販売が確... 詳細表示

通信販売はやっていますか？

現在、ドン・キホーテ商品の通信販売は実施しておりません。 人気アニメなどのコラボ商品の事後通販を実施する場合は、TwitterなどのSNS、コラボ商品紹介ページにてお知らせいたします。 コラボ商品の詳細については以下のリンクをご確認ください。 ドンキコラボラボ｜驚安の殿堂　ドン・キホーテ ＞ 詳細表示

購入した商品に初期不良があった場合、対応してもらえますか？

ご購入された商品に不備や不具合等がありましたら、店舗にて不備や不具合の状態を確認のうえ、対応させていただきます。 購入店舗への来店の際は、以下2点をご用意ください。 ・ご購入された商品 ・お買い上げ時のレシート、または店舗発行の保証書 各店舗の詳細については以下リンクをご確認ください。 ドン・キ... 詳細表示

領収書は発行できますか？

発行できます。 お会計時にレジ従業員までお申し付けください。 詳細表示

免税で購入できますか？

免税について詳細は以下をご確認ください。 免税について（日本語）＞ TAX FREE（English）＞ 免税（中文 簡体）＞ 免税（中文 繁体）＞ 면세 ＞ บริการยกเว้นภาษี ＞ 詳細表示

商品の取り寄せは可能ですか？

はい、可能です。 お取り寄せができない商品もございますので、恐れ入りますが、ご利用店舗へお問い合わせください。 ドン・キホーテ店舗検索 ＞ 詳細表示

購入した家電が壊れた場合、修理の依頼はできますか？

はい、お客様の過失や事故を伴わない自然故障の場合、商品購入日に始まるメーカー保証期間内（通常1年間）であれば修理対応が可能です。 以下3点をご用意のうえ、ご購入店舗までお持ちください。 ・修理を依頼される商品 ・お買い上げ時のレシート ・商品の保証書 保証期間に関して、「ドンキの家電長期保証サービス... 詳細表示

商品の品揃えや価格は店舗によって違いますか？

ドン・キホーテでは、商品の品揃えや価格は店舗によって異なることがあります。 店舗によって異なるのは、各店舗がその地域のお客様のニーズに合わせて商品を選んで販売しているためであり、 それに合わせて売り場の商品構成やレイアウト、販促、手書きPOP作成なども各店舗で行っているため、店舗によってそれぞれ異なります。 ... 詳細表示