総合ディスカウントストア　驚安の殿堂 ドン・キホーテ

返品・返金した際にレシートはもらえますか？

はい、返品または返金対応を行った際、元レシートとお客様控えをお渡ししております。 また、元レシート情報を印字した新しいレシートをお渡ししする場合もございます。 詳細表示

購入した家電が壊れた場合、修理の依頼はできますか？

はい、お客様の過失や事故を伴わない自然故障の場合、商品購入日に始まるメーカー保証期間内（通常1年間）であれば修理対応が可能です。 以下3点をご用意のうえ、ご購入店舗までお持ちください。 ・修理を依頼される商品 ・お買い上げ時のレシート ・商品の保証書 保証期間に関して、「ドンキの家電長期保証サービス... 詳細表示

商品の品揃えや価格は店舗によって違いますか？

ドン・キホーテでは、各店舗がその地域のお客様のニーズに合わせて商品を選んで販売しているため、商品の品揃えや価格は店舗によって異なることがあります。 売り場の商品構成やレイアウト、販促、手書きPOP作成なども各店舗で行っております。 ドン・キホーテならではのユニークな商品やお得な商品の「宝探し」をお楽しみくださ... 詳細表示

ドンキオリジナルのエコバッグはありますか？

はい、販売しております。 保冷エコバッグもございますので、ぜひご利用ください。 在庫につきましては、ご利用店舗までお問い合わせください。 ドン・キホーテ店舗検索 ＞ PPIHグループは、プラスチックの利用が地球温暖化や海洋プラスチックゴミなどの原因になることを踏まえ、発生抑制や資源として適切に循環... 詳細表示

地域クーポン・プレミアム付商品券等は利用できますか？

店舗により利用可否が異なります。 ご利用いただける店舗については、店舗ページにて利用できる旨を記載しております。 以下リンクよりご来店予定の店舗をご確認ください。 ドン・キホーテ店舗検索 ＞ 詳細表示

店舗で購入した時計の電池交換や修理の依頼はできますか？

はい、電池交換や修理の依頼を承っております。 電池交換・修理を依頼される際には以下2点をご用意のうえ、ご購入店舗までお持ちください。 ・電池交換・修理を依頼される商品 ・販売店のスタンプ入り保証書、または製品の購入を証明するレシートなど 【ご注意】 ※初期不良品に関しましては、上記必要なものをご準備... 詳細表示

商品の取り寄せは可能ですか？

はい、可能です。 お取り寄せができない商品もございますので、恐れ入りますが、ご利用店舗へお問い合わせください。 ドン・キホーテ店舗検索 ＞ 詳細表示

購入した商品に初期不良があった場合、対応してもらえますか？

ご購入された商品に不備や不具合等がありましたら、店舗にて不備や不具合の状態を確認のうえ、対応させていただきます。 購入店舗への来店の際は、以下2点をご用意ください。 ・ご購入された商品 ・お買い上げ時のレシート、または店舗発行の保証書 各店舗の詳細については以下リンクをご確認ください。 ドン・キ... 詳細表示

免税で購入できますか？

免税について詳細は以下をご確認ください。 免税について（日本語）＞ TAX FREE（English）＞ 免税（中文 簡体）＞ 免税（中文 繁体）＞ 면세 ＞ บริการยกเว้นภาษี ＞ 詳細表示

領収書は発行できますか？

発行できます。 お会計時にレジ従業員までお申し付けください。 詳細表示