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  • No : 6172
  • 公開日時 : 2023/09/08 19:54
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購入した家電が壊れた場合、修理の依頼はできますか？

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回答

はい、お客様の過失や事故を伴わない自然故障の場合、商品購入日に始まるメーカー保証期間内（通常1年間）であれば修理対応が可能です。
以下3点をご用意のうえ、ご購入店舗までお持ちください。
・修理を依頼される商品
・お買い上げ時のレシート
・商品の保証書

保証期間に関して、「ドンキの家電長期保証サービス」にご加入いただいているお客様は、以下リンクをご参照ください。

ドンキの家電長期保証サービス｜サービス｜驚安の殿堂　ドン・キホーテ ＞

物損故障の場合、「ドンキの家電アクシデント保証」にご加入いただいているお客様は、以下リンクをご参照ください。
※ご加入されていない場合、物損故障の修理対応はお受けできません。

ドンキの家電アクシデント保証サービス｜サービス｜驚安の殿堂　ドン・キホーテ ＞

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