- No : 3238
- 公開日時 : 2022/08/18 20:12
- 更新日時 : 2022/12/09 10:34
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majicaカードを破損してしまいました。再発行はできますか?
回答
下記手順で新しいmajicaカードに情報を移行することができます。
■レジでの方法
新しいmajicaのご購入時に新しいmajicaカードに情報を移行したい旨を従業員にお申し付けください。
所定の手続を踏まえて、レジにて新しいmajicaにマネー残高・ポイント等を移行します。
(旧majicaは使用できなくなるため、原則回収させていただきます)
■majicaアプリでの方法
新しくmajicaをご購入いただき、下記手順で新しいmajicaカードに情報を移行することができます。
1.majicaアプリの会員証画面からサポートをタップ
2.サポート画面にてカード統合をタップ。
3.カード統合画面の「majicaカード統合」からお手続きが可能です。
※移行先のmajicaに会員情報が登録されていると手続きが行えません。