総合ディスカウントストア　驚安の殿堂 ドン・キホーテ

年末年始やGW等、長期休業中でも営業していますか？

はい、年中無休にて営業しております。 改装等の一時閉店に関しましては以下のリンクよりご確認ください。 ドン・キホーテ店舗検索 ＞ 詳細表示

ドン・キホーテへの問い合わせ方法を教えてください。

ドン・キホーテでは、お客様をお待たせせずにお問い合わせがいただけるよう、各種問い合わせ方法を準備しております。以下をご確認いただきお問い合わせください。 ■よくあるお問い合わせ（FAQ・チャットボット） お客様からよくいただくお問い合わせ内容についてまとめておりますので、お問い合わせの前にぜひご利用くださ... 詳細表示

ドン・キホーテにセルフレジはありますか？

はい、一部店舗にてセルフレジを導入しております。 ドン・キホーテでは、以下の2種類のセルフレジを設置しています。 フルセルフレジ：お客様ご自身で商品のスキャンからお支払いまで行っていただけます。 セミセルフレジ：スタッフが商品のスキャンを行い、お客様にはお支払いと袋詰めをしていただきます。 店舗に... 詳細表示

ペットを連れてお店に入れますか？

他のお客様のご迷惑になる場合がございますので、基本的にはペットをお連れのお客様の入店はご遠慮いただいております。 ただし、身体障害者補助犬（盲導犬・介助犬・聴導犬）、またはペット用キャリーバッグに入ったペットはご同伴いただけます。 ※食品衛生上、食品を取り扱う売場、飲食店へのご同伴はご遠慮ください。（... 詳細表示

店舗の営業時間を教えてください

営業時間は各店舗ごとに異なります。以下のリンクの店舗詳細ページよりご希望の店舗の営業時間をご確認ください。 検索の際、［条件から探す］を入力することで、目的の店舗を絞ることができます。以下の入力例を参考に、ぜひご利用ください。 ■入力例 ・店舗名の一部がわかる場合は［キーワードから探す］に入力してく... 詳細表示

「ドン・キホーテ」と「MEGAドン・キホーテ」の違いはなんですか？

「ドン・キホーテ」は、「コンビニエンス＋ディスカウント＋アミューズメント」の三位一体を店舗コンセプトとする総合ディスカウントストアで、約45,000アイテムを取り揃えております。 「MEGAドン・キホーテ」は、「豊富な品揃え」と「驚きの安さ」をコンセプトに開発した、日本初の「ファミリー型総合ディスカウントス... 詳細表示

店内でフリーWi-Fiを使用できますか？

はい。ドン・キホーテ各店舗の店内にてフリーWi-Fiをご利用いただけます。 接続方法は以下をご参照ください。 ■iPhoneの場合 1.「設定」を起動 2.［Wi-Fi］をタップし、オンにする 3.［DONKI Free Wi-Fi］を選択 4.ホーム画面から「Safari」もしくは「Chrome... 詳細表示

未成年だけで夜に入店できますか？

夜22時以降の未成年の方のご来店については、親御様の同伴がある場合のみご入店いただけます。 未成年の方のみの場合は、入店をお断りいたします。 また、未成年ではないかどうか、年齢確認をさせていただく場合がございます。 恐れ入りますがご了承ください。 詳細表示

医薬品は営業時間中ずっと販売していますか？

いいえ、医薬品の販売は、薬剤師・登録販売者在勤時のみの販売となります。 これは、法律上定められていることですので、ご理解ください。 薬剤師・登録販売者の在勤時間は店舗により異なりますので、ご利用予定の店舗へお問い合わせください。 ドン・キホーテ店舗検索 ＞ 詳細表示

店内に忘れ物（落とし物）をしてしまいました。どうすればよいですか？

店内でお忘れ物をされた場合は、店舗で約1週間保管しています。 お心当たりの店舗に電話でお問い合わせください。 確認の際は、以下の情報をお伝えいただくとスムーズです。 ・忘れ物の特徴（色・形・ブランドなど） ・ご来店日時 ・ご利用の売場やレジ付近など、心当たりの場所 店舗の電話番号は、以下のリン... 詳細表示