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『 問い合わせについて 』 内のFAQ

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  • ドン・キホーテへの問い合わせ方法を教えてください。

    ドン・キホーテへの問い合わせは、FAQ・メールフォーム・店舗への電話の3つの方法があります。内容に応じて最適な方法をご利用ください。 ■メールフォーム（ご意見・ご要望・サービスに関する問い合わせ） FAQで解決しない場合は、メールフォームからお問い合わせください。 ご意見窓口｜ドン・キホーテ ＞ ... 詳細表示

    • No：5823
    • 公開日時：2023/06/28 13:04
    • 更新日時：2026/03/12 15:38

  • 店内に忘れ物（落とし物）をしてしまいました。どうすればよいですか？

    店内でお忘れ物をされた場合は、店舗で約1週間保管しています。 お心当たりの店舗に電話でお問い合わせください。 確認の際は、以下の情報をお伝えいただくとスムーズです。 ・忘れ物の特徴（色・形・ブランドなど） ・ご来店日時 ・ご利用の売場やレジ付近など、心当たりの場所 店舗の電話番号は、以下のリン... 詳細表示

    • No：3352
    • 公開日時：2022/08/18 22:21
    • 更新日時：2025/12/17 11:41

  • 店舗の電話がナビダイヤルになっているのはなぜですか？

    ドン・キホーテでは、お問い合わせが集中する時間帯や災害時などでも、できるだけ多くのお客様のご用件に対応できるよう、一部店舗にてナビダイヤル（自動音声案内）を導入しております。 通常の電話回線ですと、混雑時には「話し中」となりつながらない場合がありますが、ナビダイヤルでは順番におつなぎする仕組みのため、かけ直... 詳細表示

    • No：2479
    • 公開日時：2022/08/03 15:37
    • 更新日時：2026/06/04 10:39

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