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『 問い合わせについて 』 内のFAQ

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  • ドン・キホーテへの問い合わせ方法を教えてください。

    ドン・キホーテへの問い合わせは、FAQ・メールフォーム・店舗への電話の3つの方法があります。内容に応じて最適な方法をご利用ください。 ■メールフォーム（ご意見・ご要望・サービスに関する問い合わせ） FAQで解決しない場合は、メールフォームからお問い合わせください。 ご意見窓口｜ドン・キホーテ ＞ ... 詳細表示

    • No：5823
    • 公開日時：2023/06/28 13:04
    • 更新日時：2026/03/12 15:38

  • 店内に忘れ物（落とし物）をしてしまいました。どうすればよいですか？

    店内でお忘れ物をされた場合は、店舗で約1週間保管しています。 お心当たりの店舗に電話でお問い合わせください。 確認の際は、以下の情報をお伝えいただくとスムーズです。 ・忘れ物の特徴（色・形・ブランドなど） ・ご来店日時 ・ご利用の売場やレジ付近など、心当たりの場所 店舗の電話番号は、以下のリン... 詳細表示

    • No：3352
    • 公開日時：2022/08/18 22:21
    • 更新日時：2025/12/17 11:41

  • 店舗の電話にナビダイヤルが導入されているのはなぜですか？

    お問い合わせが多い時間帯や災害発生時にもスムーズにご案内をするためです。 回線混雑時、通常回線の場合は「話し中」となり、つながるまで何度もおかけ直しいただく必要があります。 その点、ナビダイヤルを導入しておりますと、そのままお待ちいただければ順次お繋ぎすることができます。 お電話が混み合いご不便をおかけ... 詳細表示

    • No：2479
    • 公開日時：2022/08/03 15:37
    • 更新日時：2025/05/02 09:19

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