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『 問い合わせについて 』 内のFAQ

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  • ドン・キホーテへの問い合わせ方法を教えてください。

    ドン・キホーテでは、お客様をお待たせせずにお問い合わせがいただけるよう、各種問い合わせ方法を準備しております。以下をご確認いただきお問い合わせください。 ■よくあるお問い合わせ（FAQ・チャットボット） お客様からよくいただくお問い合わせ内容についてまとめておりますので、お問い合わせの前にぜひご利用くださ... 詳細表示

    • No：5823
    • 公開日時：2023/06/28 13:04
    • 更新日時：2025/09/18 15:16

  • 店内に忘れ物（落とし物）をしてしまいました。どうすればよいですか？

    店内でお忘れ物をされた場合は、店舗で約1週間保管しています。 お心当たりの店舗に電話でお問い合わせください。 確認の際は、以下の情報をお伝えいただくとスムーズです。 ・忘れ物の特徴（色・形・ブランドなど） ・ご来店日時 ・ご利用の売場やレジ付近など、心当たりの場所 店舗の電話番号は、以下のリン... 詳細表示

    • No：3352
    • 公開日時：2022/08/18 22:21
    • 更新日時：2025/12/17 11:41

  • 店舗の電話にナビダイヤルが導入されているのはなぜですか？

    お問い合わせが多い時間帯や災害発生時にもスムーズにご案内をするためです。 回線混雑時、通常回線の場合は「話し中」となり、つながるまで何度もおかけ直しいただく必要があります。 その点、ナビダイヤルを導入しておりますと、そのままお待ちいただければ順次お繋ぎすることができます。 お電話が混み合いご不便をおかけ... 詳細表示

    • No：2479
    • 公開日時：2022/08/03 15:37
    • 更新日時：2025/05/02 09:19

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