インターネットサイトでカードがご利用できなかった場合は、以下の原因が考えられます。
お心当たりがない場合や解消方法についてのご相談は、UCSコールセンターまでお問い合わせください。

■本人認証サービス（3Dセキュア）が必要なサイトで、登録していない
UCSネットサーブに利用登録すると、自動的に本人認証サービスに登録されます。
利用登録は以下のリンクから行ってください。

UCSカード｜UCSネットサーブ利用登録 ＞

※利用登録が完了してから情報が反映されるまで、約10分かかります。
※家族カードで本人認証サービスを利用する場合は、家族カードでUCSネットサーブに登録してください。

■利用制限がかかっている
不正利用防止のため、一部取引で利用を停止することがあります。カードを手元に用意し、契約者本人からUCSコールセンターへお問い合わせください。

■そのほかの原因
・カード情報の入力間違い
・利用枠を超えている
・引落しができなかった
・有効期限切れ

上記に該当しない場合は、UCSコールセンターへお問い合わせください。

＜UCSコールセンター＞
電話番号：（愛知）0587-30-5000　（横浜）045-345-1100
営業時間：午前9:00～午後5:30