インターネットサイトでご利用いただけない原因として以下が考えられます。
■セキュリティが強化されている
ご利用先のインターネットショッピングサイトによって、本人認証サービス(3Dセキュア)のご登録が必要なサイトの可能性がございます。
本人認証サービスの登録をしていない(UCSネットサーブに登録をしていない)場合、以下のページよりUCSネットサーブにご利用登録のうえ、ご利用ください。
※家族カードの本人認証サービスの登録は、家族カードでUCSネットサーブにご利用登録のうえ、ご利用ください。
※本人認証サービスの認証方式は「ワンタイムパスワード」方式となります。本人認証サービス(3Dセキュア)については以下のページよりご確認ください。
本人認証サービス(3Dセキュア)について|UCSカード >
UCSカード|UCSネットサーブ ログイン >
■利用制限がかかっている
一部のお取引で、不正利用から守るため利用を停止することがあります。お取引内容がお客様のご利用であるかを確認させていただく必要がございます。
お手数ですがUCSコールセンターまでお問い合わせください。お手続き後、カードの利用制限を解除します。
<UCSコールセンター>
電話番号:(愛知)
0587-30-5000 (横浜)
045-345-1100
営業時間:午前9:00~午後5:30
■その他の原因
・カード情報を間違えている
・カードの利用枠を超えている
・お支払い日に引落しができなかった
・カードの有効期限が過ぎている
■上記に該当しない場合
ご利用いただけない原因をお調べいたしますので、契約者ご本人様よりUCSコールセンターへお問い合わせください。
<UCSコールセンター>
電話番号:(愛知)
0587-30-5000 (横浜)
045-345-1100
営業時間:午前9:00~午後5:30