本人認証サービス（3Dセキュア）のワンタイムパスワードが届きません。どうすればよいですか？

ワンタイムパスワードが届かない場合は、以下をご確認ください。 1.まず確認すること UCSネットサーブにログインし、ワンタイムパスワードの送信先（メールアドレスまたは携帯番号）をご確認・変更してください。 本人認証サービス登録（3Dセキュア）｜UCSカード ＞ ※請求確定メールやメルマガの送信先とは別... 詳細表示

インターネットサイトでカードが利用できません。なぜですか？

インターネットサイトでカードがご利用できなかった場合は、以下の原因が考えられます。 お心当たりがない場合や解消方法についてのご相談は、UCSコールセンターまでお問い合わせください。 ■本人認証サービス（3Dセキュア）が必要なサイトで、登録していない UCSネットサーブに利用登録すると、自動的に本人認証サ... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）の登録はどのようにすればよいですか？

「UCSネットサーブ」（インターネット）に利用登録いただくことで、自動的に登録されます。 ※利用登録完了から情報反映まで10分程度かかります。 ※家族カードで登録をご希望の場合は、家族会員様名義でUCSネットサーブ利用登録手続きをお願いします。 ＜FAQ＞家族カードはUCS CARDアプリ・UCSネット... 詳細表示

UCSカードで本人認証サービス(3Dセキュア)の登録ができません。なぜですか？

UCSカードで本人認証サービス(3Dセキュア)の登録ができない場合、以下の可能性があります。 ・本人認証サービス(3Dセキュア)の対象外カードで登録している 「Mastercard」「VISA」および「JCB」の国際ブランドの入っていないクレジットカードはご登録いただけませんのでご注意ください。 ・... 詳細表示

キャッシングを利用していませんが、カードのキャッシング可能額が減っているのはなぜですか？

カードのキャッシング可能額が減っているのは、ショッピングのご利用限度額に、キャッシングのご利用限度額が含まれているためです。 【ご利用例】 カードご利用限度額ショッピング50万円（内）キャッシング20万円の会員様が、40万円ショッピングでご利用の場合、残りのご利用可能額は、ショッピング10万円（内）キャッ... 詳細表示

カードの利用可能額を確認する方法を教えてください。

カードのご利用可能額は、「UCS CARDアプリ」「UCSネットサーブ」「UCSコールサーブ（自動音声サービス）」でご確認できます。 ■UCS CARDアプリでの確認方法 1.UCS CARDアプリにログイン 2.ホーム画面の［ご利用可能額］で確認 UCS CARDアプリ ダウンロード｜UCSカー... 詳細表示

UCSカードのApple Pay、Google PayおよびQUICPayで、アピタ・ピアゴの5％割引は受けられますか？

UCSカードをご登録のApple Pay、Google PayおよびUCS QUICPayでのお支払いは、直営売場であればアピタのサンキューデー・ピアゴのダイナミックサンデーの5％割引対象です。 ※アピタのサンキューデー・ピアゴのダイナミックサンデーは、一部店舗では実施しておりません。 ※専門店のポイント... 詳細表示

覚えのないワンタイムパスワードが届きました。どうすればよいですか？

届いたワンタイムパスワードに心当たりがない場合、不正利用された可能性があります。 カードをお手元にご用意のうえ、ご本人様よりUCSコールセンターまでお問い合わせください。 不正利用の場合は、カードの番号を変更して再発行いたします。 ※ご家族様とメールアドレスや携帯番号を共有している場合は、ご家族様のご利用が... 詳細表示

3Dセキュア2.0に対応していますか？

弊社が発行しているクレジットカードは3Dセキュア2.0に対応しています。 本人認証サービス対象のインターネットサイトでは、「ワンタイムパスワード」の入力を求められる場合があります。 本人認証サービス（3Dセキュア）のご利用には「UCSネットサーブ」（インターネット）に利用登録すると、自動的に登録されます。 ... 詳細表示

カードの利用残高/ご利用可能額には、いつ引落し結果（お振込結果）が反映されるのか教えてください。

引落し結果（お振込結果）がカードの利用残高/カード利用可能枠に反映する時期は以下のとおりです。 最新のご利用可能枠は、UCSアプリ・UCSネットサーブまたは自動音声応答サービスにてご確認できます。 ■口座お引落しの場合 毎月のお支払日に引落しが完了した金額分がお引落し日から3～5営業日で利用残高/ご利用... 詳細表示