• No : 6415
  • 公開日時 : 2023/11/14 10:10
  • 印刷

在留カードを利用した本人確認の流れを教えてください。

回答

顔認証と在留カードを利用して本人確認の申請ができます。
※帽子・マスク・カラーコンタクトレンズなどは外してください。

■本人確認の手順
1.ホーム画面中央の[本人確認(利用可能額上限アップ)]をタップ
2.次の画面の中央下[本人確認を実施する]をタップ
3.利用規約を確認し[同意して次に進む]をタップ
4.本人確認書類選択画面で[在留カード]を選択
5.カメラへのアクセスを求められるため[OK]をタップ
6.カメラが起動するので、画面の枠内に在留カードの表面を配置し枠が青くなるまで大きさを調整(自動で撮影)
7.在留カードを傾け、上部の厚みとカードの顔写真を撮影(枠が青色になるまで大きさを調整)
8.在留カードをの裏面を配置し、枠が青くなるまで大きさを調整(自動で撮影)
9.カメラに顔を近づけ、青色の枠の中に顔が入るよう大きさを調整し容姿を撮影
※口を大きく「あ」のカタチにしてください。表情から生体であることを確認します。
10.撮影画像を確認のうえ、2つのチェックボックスにチェックを入れて[次へ]をタップ
11.会員登録情報画面でお客様情報を入力
※郵便番号を入力すると住所が自動で表示されます。不足している住所の情報を入力してください。
12.生年月日(西暦)と職業を入力・選択して[次へ]をタップ
13.登録内容を確認し、正しければ[この内容で提出する]をタップ
14.本人確認完了画面で「本人確認が完了しました」と表示が出れば完了
※審査中画面では「本人確認審査中です」と表示されます。

本人確認ができない場合は以下のリンクをご確認ください。
<FAQ>本人確認(eKYC)ができません。どうすればよいですか?