お客様サポートよくあるご質問

majicaとはなんですか？

majica（マジカ）は、国内のドン・キホーテ、アピタ、ピアゴなどの加盟店で利用できる便利でお得な電子マネーです。年齢制限なく、誰でも利用可能です。 ・majicaは、majicaカード、majicaアプリ、majica donpen cardなど、お客様のご利用シーンに合わせて様々なタイプから選べます。 ... 詳細表示

majicaの会員登録方法を教えてください。

お手元のmajicaアプリで会員登録を行うことができます。 以下のリンク先より手順をご確認ください。 ※majicaカードの有無により一部手順が異なりますのでご注意ください。 ・majicaカードをお持ちでない方 会員登録（majicaカードをお持ちではない場合）｜電子マネー majica/マジカ【公... 詳細表示

majicaカードはどこで販売してますか？

majicaカードは、国内ドン・キホーテ、アピタ、ピアゴ含むmajica加盟店にて100円（税込）で販売しております。 各店舗での販売場所は、直接店舗にて店員にご確認ください。 また、スマホをお持ちの方はmajicaカードを購入されなくても、スマホにmajicaアプリをダウンロードして会員登録することでm... 詳細表示

会員ランクとはなんですか？

majicaカードやmajicaアプリを提示してお買い物いただいた金額に応じて特典を提供する制度です。 会員ランクは、ビギナーからゴールドまで5段階に分類され、年間のご購入金額を元に次年度の会員ランクが決定します。 会員ランクの算出金額のお支払い方法は問いません。 ランク制度や特典内容のご案内は以下をご... 詳細表示

majicaはどこで使えますか？

majicaは、国内ドン・キホーテ、アピタ、ピアゴ含むmajica加盟店でご利用いただけます。 ※ドン・キホーテ、MEGAドン・キホーテ、ドン・キホーテUNY、MEGAドン・キホーテUNY内の一部専門店でもご利用いただける場合があります。ご利用可否につきましては店舗へお尋ねください。 詳細表示

majicaの利用は入会金、年会費がかかりますか？

majicaご利用に、年会費や手数料はかかりません。 詳細表示

majicaへの会員登録はどこでできますか？

スマートフォンをご利用の場合はmajicaアプリから会員登録していただけます。 スマートフォンをご利用されていない場合は店舗設置の情報登録端末にて登録いただけます。 ※アピタ・ピアゴ・ユーストアでは、店舗での個人情報登録はサービスカウンターにて承ります。 詳細表示

majicaにクレジットカード機能はありますか？

majicaに、クレジットカードの機能は付いておりません。 majicaとクレジットカードが一体となった「majica donpen card」は、クレジットカード機能が付いております。 majica donpen cardの詳しい紹介は、以下の電子マネー majica/マジカ公式サイトよりご確認いただけ... 詳細表示

［確認コードを送信する］ボタンが押せません。どうすればよいですか？

確認コード送信依頼ページの［確認コードを送信する］ボタンが赤くならない場合、ボタンをタップしても確認コードは送信されません。 ボタンが赤くならない原因としては、電話番号が11桁の半角数字で正しく入力されていない可能性があります。今一度入力された数字にお間違いがないかご確認ください。 11桁の数字を入力できない... 詳細表示

ランク特典はどうすれば受けられますか？

サービスのご提供に関しては、以下の方法で受けられます。 ■アプリのクーポン画面 アプリ内［クーポン］から［見せるクーポン］のタブを選択し、ランク特典クーポン保有後に会員証画面から［支払う］ボタンを押して、該当のクーポンをレジにて店舗従業員にご提示ください。 ■店舗設置のクーポン端末 店頭設置のクー... 詳細表示