お客様サポートよくあるご質問

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 マジボイス 』 内のFAQ

66件中 1 - 10 件を表示

1 / 7ページ
  • 機種変更してもレビューやコメントは残りますか?

    majicaアプリの会員情報とデータ連携をしていますので、機種変更後もmajicaアプリの会員情報が同じであれば、レビューとコメントは保持されます。 ※majicaの会員情報を統合などで、majica番号が変わった場合は前majica番号で投稿されたレビューとコメントは保持することはできません。 詳細表示

    • No:6498
    • 公開日時:2023/11/23 17:07
  • 商品を返品したのに、返品情報が反映されないのはなぜですか?

    掲載商品を返品をされた場合でも、マジボイスには返品情報は反映されません。 そのため、返品後も正直レビューの評価(いいよ!、ビミョー)の選択は可能で、「購買履歴の表示」をONにされている場合、購入回数の減数がされません。 詳細表示

    • No:6500
    • 公開日時:2023/11/23 17:08
  • 退会後再登録したとき、過去の投稿はどうなりますか?

    majicaアプリを退会すると古い会員番号を引き継いで使用することはできません。 マジボイスでは、退会前の投稿は商品評価と投稿内容が残り、「ニックネーム」「プロフィール画像」「自己紹介文」が非公開となります。 詳細表示

    • No:6497
    • 公開日時:2023/11/23 17:07
  • マジボイスに不具合がありました。どうすればよいですか?

    マジボイスに不具合があった場合、不具合状況の確認をさせていただく必要があるため、以下の項目をご記入のうえ、【majivoice@ppih.co.jp】までご連絡ください。 ※可能であればエラー画面のスクリーンショットまたは画面録画の添付をお願いいたします。 【記載内容】 ・事象発生日時 ・ご使用端... 詳細表示

    • No:6537
    • 公開日時:2023/11/23 17:17
    • 更新日時:2023/12/14 14:04
  • マジボイスを退会したいです。どうすればよいですか?

    マジボイスのみの退会はできません。 退会ご希望の場合、majica自体を退会する必要があります。 majicaを退会したい場合は、majicaコールセンターにお電話いただくか、majica会員退会申請フォームより申請してください。 <majicaコールセンター> 電話番号:0570-200... 詳細表示

    • No:6536
    • 公開日時:2023/11/23 17:17
  • 評価と投稿で投稿済みの口コミを編集したり削除することはできますか?

    投稿済みの口コミは編集することはできませんが、削除することはできます。以下の手順で削除をしてください。 ■削除方法 1.「マイページ」の「評価と投稿」タブをタップ 2.該当の商品をタップ 3.投稿した該当コメントの右下にある「ごみ箱マーク」をタップし、削除 詳細表示

    • No:6535
    • 公開日時:2023/11/23 17:16
  • フォロワーをフォローしたりフォロー解除するにはどうすればいいですか?

    フォロワーの管理は、以下の手順を行ってください。 ■フォロー方法 1.フォローしたいアカウントをタップ 2.「フォローする」ボタンをタップ ■解除方法 1.「マイページ」のニックネーム下にある「フォロワー」をタップ 2.該当のフォロワーの右にある「フォロー中」ボタンをタップし、フォローを解除 詳細表示

    • No:6534
    • 公開日時:2023/11/23 17:16
  • マイページのニックネームを変更するにはどうすればいいですか?

    ニックネームは、以下の手順で変更できます。 ■手順 1.「マイページ」をタップ 2.アイコンとニックネームの右横にある「編集」ボタンをタップ 3.「プロフィール画像」「ニックネーム」「自己紹介」の変更したい場所を変更 4.変更完了後、下にある「保存する」ボタンをタップし変更を完了 詳細表示

    • No:6528
    • 公開日時:2023/11/23 17:15
  • おしえて掲示板のコメントを編集/削除するにはどうすればいいですか?

    おしえて掲示板のコメントは、編集することができませんが、削除することはできます。 ■削除方法 1.「マイページ」の「評価と投稿」タブをタップ 2.該当の商品をタップ 3.自分が投稿した該当コメントの右下にある「ごみ箱マーク」をタップし削除 ※削除は即時反映されます。 詳細表示

    • No:6520
    • 公開日時:2023/11/23 17:13
  • おしえて掲示板に投稿するにはどうすればいいですか?

    おしえて掲示板には、以下の手順で投稿してください。 ■手順 1.「おしえて掲示板」ページの右下にある「投稿作成」ボタンをタップ 2.「タイトル」「投稿詳細」「ハッシュタグ」を書き込み、「投稿カテゴリー」を選択 3.スマートフォン下部にある「プレビュー」ボタンをタップ 詳細表示

    • No:6508
    • 公開日時:2023/11/23 17:11

66件中 1 - 10 件を表示

majicaアプリをダウンロード
majicaアプリならいつもどこでも簡単チャージ!
アプリ限定クーポンでさらにお得に買い物でき、
決済履歴も確認できてレシートいらず!

<動作推奨環境>iOS14.0以上/Android9.0以上
<注意事項>アプリ利用の通信料はお客さま負担となります。
※簡単チャージのご利用には、majica donpen cardの登録とアプリのパスワード入力が必要になります。