お客様サポートよくあるご質問

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  • No : 10403
  • 公開日時 : 2026/10/09 10:04
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電子レシートで、身に覚えのない明細があります。どうすればよいですか?

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回答

電子レシートに利用した覚えのないmajicaの明細がある場合は、ご本人様より直接ご利用された店舗までご連絡ください。

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なお、店頭で返金・返品等を行っても電子レシートには反映されません。
返金・返品対象の購買レシート情報は、電子レシート上に残ったままとなります。ご了承ください。

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