お客様サポートよくあるご質問
majica
マジボイスのレビュー投稿や商品評価ができないのはなぜですか?
回答
マジボイスのレビュー投稿や商品評価ができない場合、以下に該当する可能性があります。
■購入商品がマジボイスに登録されていない
PPIHグループで販売されている商品すべてがマジボイスに登録されている訳ではございません。ご了承ください。
■majicaの会員証バーコードを提示していない
majicaアプリに登録されているmajicaでご購入された対象商品のみ、レビュー投稿や評価が可能です。
■購買情報がマジボイスに反映されていない
ご購入後、20分以内に評価できるようになります。
システム上の問題が発生した場合は、評価できるタイミングにタイムラグが生じますのでご了承ください。
■購入商品がマジボイスに登録されていない
PPIHグループで販売されている商品すべてがマジボイスに登録されている訳ではございません。ご了承ください。
■majicaの会員証バーコードを提示していない
majicaアプリに登録されているmajicaでご購入された対象商品のみ、レビュー投稿や評価が可能です。
■購買情報がマジボイスに反映されていない
ご購入後、20分以内に評価できるようになります。
システム上の問題が発生した場合は、評価できるタイミングにタイムラグが生じますのでご了承ください。
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<動作推奨環境>iOS14.0以上/Android9.0以上
<注意事項>アプリ利用の通信料はお客さま負担となります。
※簡単チャージのご利用には、majica donpen cardの登録とアプリのパスワード入力が必要になります。



