お客様サポートよくあるご質問

majicaアプリは、スマートフォンの機種変更前に必要な手続きはありません。

新しいスマートフォンにmajicaアプリをインストールし、ご登録いただいた携帯電話番号とパスワードにてログインすれば、引き続きご利用できます。

ログイン手順が分からないときは、以下をご参照ください。
機種変更のお手続き｜電子マネー majica/マジカ【公式サイト】 ＞

機種変更前にクレジットチャージや銀行口座チャージ、Apple Pay・Google Payを利用されていて継続利用される方は、再設定が必要です。

クレジットチャージや銀行口座チャージ、Apple Pay・Google Payの再設定については、以下をご参照ください。
majicaアプリからのチャージ方法｜電子マネー majica/マジカ【公式サイト】 ＞
銀行口座チャージ｜電子マネー majica/マジカ【公式サイト】 ＞
Apple Pay・Google Payの設定｜電子マネー majica/マジカ【公式サイト】 ＞

※再設定の際、UCSカードにて設定しました本人認証サービス（3Dセキュア）を利用します。
本人認証サービス（3Dセキュア）について｜UCSカード ＞