お客様サポートよくあるご質問

「U24マジ割」を利用するにはどうすればよいですか？

■5％オフクーポンの場合 アプリ内の「クーポン」から該当のクーポンを表示し、レジでご提示ください。 【5％オフクーポン表示方法】 1.majicaアプリを起動 2.画面下部「クーポン」をタップ 3.画面上部の店舗名が利用する店舗名と一致しているか確認 ※一致していない場合は店舗名の右側にある「変更... 詳細表示

「U24マジ割」がクーポン適用されませんでした。なぜですか？

■5％オフクーポンの場合 原因として以下の3点が考えられます。 ・セルフレジで利用 5％オフのお値引きはお客様ご自身でできません。 セルフレジのアテンダント、または有人レジの従業員まで、5％オフクーポンを利用したい旨をお伝えください。 ・他のお値引きサービスの利用 U24マジ割以外に、ご購入金... 詳細表示

「U24マジ割」の5％オフクーポンで買えないものはありますか？

以下の商品は対象外といたします。 お酒・たばこ・POSAカード・はがき・ゲーム機器本体及び周辺機器・自転車防犯登録・家電延長保証・配送費・自治体指定ゴミ袋・サービス手数料・CD・書籍・専門店・テナント・催事品・ラッピング・レジ袋・その他指定商品 詳細表示

「U24マジ割」のクーポンが表示されません。なぜですか？

原因として以下の3点が考えられます。 ・対象の年齢ではない U24マジ割は24歳以下の方限定で表示しております。 上記に該当しない場合は、表示されません。 ・対象店舗ではない クーポン画面の上部に表示されている店舗名が対象店舗かどうかご確認ください。 ・majicaの名義が違う 対象のク... 詳細表示

24歳ですが「U24マジ割」のクーポンが表示されません。なぜですか？

majicaに登録されている生年月日が正しくない可能性が考えられます。 生年月日が正しく登録されているかをご確認ください。 【年齢確認方法】 1.majicaアプリを起動 2.画面下部「サポート」をタップ 3.設定の「登録確認・変更」をタップ 4.登録時に設定したパスワードを入力して認証 5.画... 詳細表示

「U24マジ割」は何歳まで利用できますか？

「U24マジ割」は、満25歳の誕生日を迎える月の末日までご利用できます。 （例：誕生日が2025年5月の場合、2025年5月31日までご利用可能） 詳細表示