お客様サポートよくあるご質問

「ド学割」で段ボールをもらうにはどうすればよいですか？

アプリ内の「会員証」から会員証バーコードを表示し、学生証と一緒にご提示ください。 【段ボール引換券表示方法】 1.majicaアプリを起動 2.画面下部「会員証」をタップ 3.表示されている会員証バーコードと、学生証を提示し、「ド学割」で段ボールがほしい旨を従業員までお伝えください 詳細表示

「ド学割」のクーポンが表示されません。なぜですか？

原因として以下の3点が考えられます。 ・対象の年齢ではない ド学割は15歳～24歳の方限定で表示しております。 上記に該当しない場合は、表示されません。 ・対象店舗ではない クーポン画面の上部に表示されている店舗名が対象店舗かどうかご確認ください。 アピタ/ピアゴ/ユーストアなどは対象外のため... 詳細表示

「ド学割」がクーポン適用されませんでした。なぜですか？

■5％オフクーポンの場合 原因として以下の3点が考えられます。 ・セルフレジで利用 5％オフのお値引きはお客様ご自身でできません。 セルフレジのアテンダント、または有人レジの従業員まで、5％オフクーポンを利用したい旨をお伝えください。 ・他のお値引きサービスの利用 ド学割以外に、ご購入金額から... 詳細表示

24歳ですが「ド学割」のクーポンが表示されません。なぜですか？

2000年生まれ～2009年生まれの方を対象としております。 1999年生まれの方は対象外といたします。ご了承ください。 詳細表示

「ド学割」の5％オフクーポンで買えないものはありますか？

以下の商品は対象外といたします。 お酒・たばこ・POSAカード・はがき・ゲーム機器本体及び周辺機器・自転車防犯登録・家電延長保証・配送費・自治体指定ゴミ袋・サービス手数料・CD・書籍・専門店・テナント・催事品・ラッピング・レジ袋・その他指定商品 詳細表示

「ド学割」を利用するにはどうすればよいですか？

■5％オフクーポンの場合 アプリ内の「クーポン」から該当のクーポンを表示し、学生証と一緒にレジでご提示ください。 【5％オフクーポン表示方法】 1.majicaアプリを起動 2.画面下部「クーポン」をタップ 3.画面上部の店舗名が利用する店舗名と一致しているか確認 ※一致していない場合は店舗名の右... 詳細表示