お客様サポートよくあるご質問

「半年間毎月選べる半額クーポンが当たる！」キャンペーンの半額クーポンが使える店舗を教えてください。

半額クーポンが使える店舗（商品の取り扱い店舗）は、以下のURLをご確認ください。 半額クーポン対象商品お取り扱い店舗一覧＞ 詳細表示

「新規の方限定！購入金額の最大20％分ポイント還元！」キャンペーンで、当選ポイントは通常ポイントまたは期間限定ポイントのどちらでもらえますか？

通常ポイントで進呈します。 通常ポイントの利用期限は、最終ポイント進呈日から1年間です。 期限を過ぎたポイントは失効しますのでご注意ください。 詳細表示

マイナポイントの申込みをするにはどうすればよいですか？

マイナポイントの申込みには、 majicaアプリの最新バージョンが必要です。 申込み前に最新バージョンに更新してください。 ■申込み方法 1.会員証画面の［サポート］をタップします。 2.サポート画面の［マイナポイント］をタップします。 3.［マイナポイント(決済事業者)特約］をご確認のうえ、［同意... 詳細表示

「新規の方限定！購入金額の最大20％分ポイント還元！」キャンペーンは、majicaアプリに新規登録をした時点で抽選対象になりますか？

キャンペーン期間中にmajicaアプリに新規登録をした時点でキャンペーンの対象です。 キャンペーン期間は、2025年7月18日（金）6:00～2025年8月17日（日）23:59です。 詳細表示

【株主優待】1,000円以上購買したが、スタンプが反映されません。

株主優待のスタンプは購買翌日の13時以降に反映されます。 しばらく時間を置いてから、再度デジタルスタンプカードをご確認ください。 詳細表示

マイナポイント付与数を確認するにはどうすればよいですか？

マイナポイント付与数は、以下の手順で確認できます。 1.会員証画面の［サポート］をタップします。 2.サポート画面の［マイナポイント］をタップします。 3.表示されたページで付与ポイント数の確認ができます。 ※マイナポイントお申込みは2023年9月末で終了いたしました。詳しくは以下をご確認ください。 ... 詳細表示

【株主優待】スタンプが貯まりましたが、クーポンが反映されません。

株主優待のスタンプが貯まりクーポンへ引き換えされる場合は、クーポンが反映されるまで最大90分程かかることがあります。 しばらく時間を置いてから、クーポンの「あなた限定」タブをご確認ください。 詳細表示

エントリーが必要なキャンペーンは「半年間毎月選べる半額クーポンが当たる！」キャンペーンのみですか？

はい、「半年間毎月選べる半額クーポンが当たる！」キャンペーンのみエントリーが必要です。 他の「マジ価格!!増量!!」キャンペーンと「新規の方限定！購入金額の最大20％分ポイント還元！」キャンペーンはエントリー不要です。 詳細表示

majicaアプリへ一度も登録をしたことのないmajicaカード会員がmajicaアプリへ新規登録をした場合、「新規の方限定！購入金額の最大20％分ポイント還元！」キャンペーンの対象ですか？

はい、majicaアプリのご登録が初めての方はキャンペーンの対象です。 詳細表示

「U24マジ割」の5％オフクーポンで買えないものはありますか？

以下の商品は対象外といたします。 お酒・たばこ・POSAカード・はがき・ゲーム機器本体及び周辺機器・自転車防犯登録・家電延長保証・配送費・自治体指定ゴミ袋・サービス手数料・CD・書籍・専門店・テナント・催事品・ラッピング・レジ袋・その他指定商品 詳細表示