お客様サポートよくあるご質問

majicaカードとはなんですか？

majicaカードとは、国内ドン・キホーテ、アピタ、ピアゴ含むmajica加盟店の店舗で使える「電子マネー機能」がついたカードです。 ご利用いただくとポイントが貯まったり、ご利用実績に応じた特典が提供されるお得なカードです。 ※必要に応じて何度でもチャージを繰り返してご利用いただけるタイプの電子マネーです。 詳細表示

複数枚カードを持ってるのですが、登録できますか？

1枚しか登録できません。ご了承ください。 詳細表示

majicaカードのデザインを変更することはできますか？

majicaカードのデザインの変更は可能です。 ■レジでの方法 新しいmajicaのご購入時にデザイン変更希望の旨を従業員にお申し付けください。 所定の手続を踏まえて､レジにて新しいmajicaにマネー残高・ポイントなどを移行します。 ※旧majicaは使用できなくなるため、原則回収させていただきます... 詳細表示

アプリで新規登録したmajicaのカードは発行できますか？

いいえ。majicaアプリ内で発行された会員証と同一番号のカードを発行することはできません。 ただし、現在ご登録いただいているアプリ内のmajicaを店頭にて販売しているmajicaカード（もしくはmajica donpen card）に移行して使用することは可能です。 詳細は以下をご確認ください。 ... 詳細表示

店頭でカードが読み取れないと言われました。どうすればよいですか？

カードの磁気不良の可能性がございます。 店舗従業員にお申し付けください。 詳細表示

購入したmajicaカードを返品したいです。どうすればよいですか？

購入後のmajicaは原則返品できません。ご了承ください。 詳細表示