お客様サポートよくあるご質問

majica donpen cardは現金チャージができますか？

通常のmajica同様、国内ドン・キホーテ、アピタ、ピアゴ含むmajica加盟店にて現金チャージも行えます。 詳細表示

UCSカードmajicaをすでにmajicaアプリで利用しているmajicaと統合できません。どうすればよいですか？

UCSカードmajica統合ができない場合、以下の理由が考えられます。 解決方法につきましては、以下の項目をご確認ください。 ■majicaアプリで利用中のmajicaが、majica donpen cardまたはUCSカードmajicaと一体型のものである場合 クレジットカードと一体型のmajica同... 詳細表示

majica donpen cardの付与ポイントの確認方法を教えてください。

majica donpen cardの付与ポイントはご利用明細をご確認ください。 majica donpen cardは毎月、前月16日から当月15日までのご利用分に対するポイントが当月末までに進呈されます。 詳細表示

majicaの統合ができているかはどこで確認できますか？

majicaの統合ができているかどうかは、majicaアプリにて確認できます。 会員証画面の上部「会員証バーコード」をタップすると、majica番号を確認することができます。 統合先（引き継ぎ後）のmajica番号が表示されていれば、統合手続き完了です。 ※統合完了後、統合元のmajicaカードは使用できな... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）のワンタイムパスワードとはなんですか？

ワンタイムパスワードとは、インターネットショッピングの際に、お買い物ごとに発行される1回限り有効なパスワードです。 利用ごとにパスワードが異なるため、第三者のなりすましによる不正利用の防止に役立ちます。 アプリからクレジットカードチャージの操作を行うと、ワンタイムパスワード入力画面に遷移します。 その後... 詳細表示

UCSカードmajicaの統合後、Uポイントがなくなりました。majicaに移動もされていません。どうしてですか？

UCSカードmajica主契約様の、カード裏面にあるmajica番号をmajicaアプリに登録（統合）すると、 1～2ヵ月後に貯まるポイントがmajicaポイントに変わります。・貯まっているUポイントも、お手続きから1～2ヵ月後にすべてmajicaポイントに交換されます。 この交換期間において、一時的にポイント... 詳細表示

majica donpen cardとUCSカードmajicaでポイントはどう違いますか？

条件により、進呈されるポイントの種類が異なります。 ■UCSカードmajica majicaアプリへの登録（または統合）の有無によって、以下のように進呈されるポイントが異なります。 ・majicaアプリへの登録（統合）がされていない場合 Uポイントが進呈されます。1000ポイント単位で商品券や図書... 詳細表示

クレジットカードを再発行して番号が変わったら、再発行前の残高履歴が表示されません。なぜですか？

カードの番号が変わると、majica番号・有効期限・セキュリティコードが変わります。majica番号が変更された場合、再発行以前の残高履歴の情報は引き継がれません。あらかじめご了承ください。 詳細表示

家族カードは発行できますか？

発行可能です。 majicaアプリのクーポンは家族会員様もご契約者様と同様個別にクーポンの利用が可能です。 お申込みは以下をご確認ください。 majica donpne card 家族カード発行のお申込み ＞ 詳細表示

UCSカードmajicaとはなんですか？

UCSカードmajicaとは、UCSカードと電子マネー「majica」一体型のカードです。 すべての会員様がmajicaサービスを利用できるようにするため、majica機能が付いたUCSカードmajicaに変更させていただくことになりました。 UCSカードからの変更点は以下をご確認ください。 ■カード裏... 詳細表示