お客様サポートよくあるご質問

即時発行したカードでクレジットチャージができません。なぜですか？

以下のいずれかに該当する場合は、即時発行したカードでクレジットチャージができません。クレジットカードがお手元に届いてからクレジットチャージの設定をお願いします。 ・majicaアプリをお持ちでない、またはmajicaアプリ登録とクレジットカードの即時発行が同日の場合 ・1回のチャージ金額が21,000円以... 詳細表示

majica donpen cardで買えない物はありますか？

ギフト券、POSAカードなどの各種金券はクレジット払いではご購入いただけません。 また、タバコ事業法により、majica donpen cardでのクレジット払いではタバコをご購入いただけません。 詳細表示

majica donpen cardの付与ポイントの確認方法を教えてください。

majica donpen cardの付与ポイントはご利用明細をご確認ください。 majica donpen cardは毎月、前月16日から当月15日までのご利用分に対するポイントが当月末までに進呈されます。 詳細表示

majica donpen cardは現金チャージができますか？

通常のmajica同様、国内ドン・キホーテ、アピタ、ピアゴ含むmajica加盟店にて現金チャージも行えます。 詳細表示

クレジットカードを再発行して番号が変わったら、再発行前の残高履歴が表示されません。なぜですか？

カードの番号が変わると、majica番号・有効期限・セキュリティコードが変わります。majica番号が変更された場合、再発行以前の残高履歴の情報は引き継がれません。あらかじめご了承ください。 詳細表示

即時発行でカードを発行した場合、Apple Pay・Google Payにはどのように登録すればよいですか？

UCS CARDアプリへログイン後、ホーム画面のApple Pay・Google Payのアイコンからお手続きください。 詳細表示

majicaアプリから即時発行の申込みをしたら「お申込みいただけません」と表示されました。どうしてですか？

以下に該当するお客様はmajicaアプリから即時発行・即時利用ができるクレジットカードの入会申込みができません。 ・UCSが発行するクレジットカードでmajicaアプリに統合または連携している方 ・majicaアプリでクレジットチャージ設定を一度でもしたことがある方 ・majicaが「一時利用停止中」、... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）のワンタイムパスワードとはなんですか？

ワンタイムパスワードとは、インターネットショッピングの際に、お買い物ごとに発行される1回限り有効なパスワードです。 利用ごとにパスワードが異なるため、第三者のなりすましによる不正利用の防止に役立ちます。 アプリからクレジットカードチャージの操作を行うと、ワンタイムパスワード入力画面に遷移します。 その後... 詳細表示

UCSカードmajicaをすでにmajicaアプリで利用しているmajicaと統合できません。どうすればよいですか？

UCSカードmajica統合ができない場合は、以下の理由が考えられます。 解決方法につきましては、以下の項目をご確認ください。 ■majicaアプリで利用中のmajicaが、majica donpen cardまたはUCSカードmajicaと一体型のものである場合 クレジットカードと一体型のmajica... 詳細表示

家族カードのポイントはどのようにつきますか？

クレジットご利用分のポイントはクレジットカード主契約者様に、majicaご利用分のポイントは家族カード付帯のmajicaにそれぞれ付与されます。 詳細表示