お客様サポートよくあるご質問

抽選販売の当選・落選結果は、majicaアプリ内の「メッセージ」へ当選メールが配信いたします。

【メッセージ確認方法】
1.画面下部の［会員証］をタップ
2.右上の［ベルのアイコン］をタップ
3.画面上部［お知らせ］タブの中の該当のメッセージをタップ

当選された場合は、購入可能期間内にの権利にメッセージ内容に記載の方法でご購入ください。
購入可能期間内に購入されない場合は、当選は無効となります。