お客様サポートよくあるご質問

下記手順で新しいmajicaカードに情報を移行することができます。

■レジでの方法
新しいmajicaのご購入時に新しいmajicaカードに情報を移行したい旨を従業員にお申し付けください。
所定の手続を踏まえて､レジにて新しいmajicaにマネー残高・ポイント等を移行します。
（旧majicaは使用できなくなるため、原則回収させていただきます）

■majicaアプリでの方法
新しくmajicaをご購入いただき、下記手順で新しいmajicaカードに情報を移行することができます。
1.majicaアプリの会員証画面からサポートをタップ
2.サポート画面にてカード統合をタップ。
3.カード統合画面の「majicaカード統合」からお手続きが可能です。
※移行先のmajicaに会員情報が登録されていると手続きが行えません。