お客様サポートよくあるご質問

majicaへ会員情報のご登録がお済みの場合に限り、majicaアプリ・majicaコールセンターのいずれかから一時利用停止措置が行えます。

詳細は以下をご確認ください。
お客様サポート 紛失・盗難のお手続き ＞

＜majicaコールセンター＞
電話番号：0570-200-867
受付時間：10:00～22:00（土日祝を除く）

なお紛失後、一時利用停止措置前にmajicaのマネー残高・ポイントを第三者に使用された場合、補償はいたしかねます。
majicaへ会員情報のご登録がお済みでない場合、一時利用停止処理やマネー残高・ポイントを保全、移行することはできません。