お客様サポートよくあるご質問

お会計時にmajicaを提示いただいたお買い物については、以下の手順でご確認ください。

■会員証ページからの確認
1.majicaアプリを起動
2.画面中央の［電子レシート］をタップ
3.表示された画面で確認したい月、日時、利用した店舗を確認のうえタップし電子レシートを表示
4.購入内容の詳細を確認する場合、表示された電子レシート上部の［お買いもの情報］をタップして表示

■サポートページからの確認
1.majicaアプリを起動
2.画面最下部右側の［サポート］をタップ
3.表示されたサポート画面中央の［電子レシート］をタップ
4.表示された画面で確認したい月、日時、利用した店舗を確認のうえタップし電子レシートを表示
5.購入内容の詳細を確認する場合、表示された電子レシート上部の［お買いもの情報］をタップして表示

※一部非対応の店舗がございます。
※サンキューメール本文のリンクからも表示できます。
※5年前のレシートまで閲覧可能です。
※返金・返品時のレシートは反映されません。