お客様サポートよくあるご質問

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  • No : 3307
  • 公開日時 : 2022/08/17 13:24
  • 更新日時 : 2023/12/06 17:13
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majicaカード統合の手続き方法を教えてください。

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回答

majicaカード統合手続きとは、ご利用中のmajicaカードを新しいmajicaカードに変更し、会員登録情報、majicaマネー残高、majicaポイント、ランクを引き継ぐお手続きです。

■majicaカード統合に必要な条件
・majicaカードをmajicaアプリに会員登録している(アプリ利用中であること)。
・majica会員登録がされていない「無記名」で「ご利用開始済み」のmajicaカードを持っている。

■majicaカード統合手続きの手順
1.majicaアプリを起動
2.画面最下部右側の[サポート]をタップ
3.画面最下部、カスタマーサポート内の[カード統合]をタップ
4.[カード統合]画面内の[majicaカード統合]をタップ
5.カード手続きに必要な条件、注意事項を確認のうえ[次へ]をタップ
6.パスワードを入力するか、生体認証を実施
7.新しく利用するmajicaカードの番号とPIN番号を入力し[次へ]をタップ
8.カード統合手続き完了
majicaアプリの会員証バーコード下に表示されるmajica番号が統合先のmajica番号になっていれば統合完了となります。
※不要になりました統合前のカードはお客様ご自身で破砕のうえ処分をお願いします。

majicaカードの番号とPIN番号の確認方法につきましては以下をご参照ください。
<FAQ>カード番号/PIN番号を確認するにはどうすればよいですか?

majicaカード統合手続きについての詳細は、以下のリンクをご確認ください。
カード統合について | 電子マネー majica/マジカ【公式サイト】>

【ご注意】
※上記は、majicaカード の統合に関する内容です。majica donpen card の統合については以下のリンクをご参照ください。
<FAQ>majica donpen cardカード統合について教えてください。

アンケート:ご意見をお聞かせください

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<動作推奨環境>iOS14.0以上/Android9.0以上
<注意事項>アプリ利用の通信料はお客さま負担となります。
※簡単チャージのご利用には、majica donpen cardの登録とアプリのパスワード入力が必要になります。