お客様サポートよくあるご質問

以下の手順で停止／停止解除してください。

■majica
【一時利用停止方法】
1.会員証画面の［サポート］をタップ
2.サポート画面の［一時利用停止］をタップ
3.［majica利用停止］をタップ
4.［次へ］をタップ
5.※一時利用停止の注意事項※を確認のうえ［一時利用停止する］をタップ
6.［閉じる］をタップ

【一時利用停止解除方法】
1.［解除する］をタップ
2.確認のポップアップが出るので、［解除する］をタップ
3.パスワードを入力または生体認証を使用し［認証する］をタップ
4.［閉じる］をタップ

■どこでもマジカ
【一時利用停止方法】
1.会員証画面の［サポート］をタップ
2.サポート画面の［一時利用停止］をタップ
3.［どこでもマジカ利用停止］をタップ
4.［次へ］をタップ
5.※どこでもマジカ一時利用停止の注意事項※を確認のうえ［一時利用停止する］をタップ
6.［閉じる］をタップ

【一時利用停止解除方法】
1.会員証画面の［サポート］をタップ
2.サポート画面の［一時利用停止］をタップ
3.［どこでもマジカ利用停止］をタップ
4.［解除する］をタップ
5.確認のポップアップが出るので、［解除する］をタップ
6.パスワードを入力または生体認証を使用し［認証する］をタップ
7.［閉じる］をタップ

※majicaアプリ内から一時利用停止解除ができない場合は、majicaコールセンターへご連絡ください。

＜FAQ＞majicaコールセンターの電話番号を教えてください。