お客様サポートよくあるご質問

オートチャージは、majicaマネーの残高が一定額を下回ったときに、銀行チャージを使用してあらかじめ設定した金額を自動でチャージする機能です。チャージ忘れを防ぎ、安心してお買い物できます。
オートチャージは銀行チャージの登録が必要です。クレジットカードではオートチャージができませんのでご注意ください。
銀行口座の登録方法は、以下のFAQをご確認ください。

＜FAQ＞銀行口座を登録したいです。どうすればよいですか？

■オートチャージの設定方法
1.majicaアプリを起動
2.会員証画面の「チャージ」をタップ
3.チャージ方法の中から「オートチャージ」を選択
4.SMS認証（携帯電話番号宛に送信されるコードの入力）を行う
※セキュリティ保護のため、初回設定時に必要です
5.以下の項目を入力
チャージ判定金額：残高がこの金額を下回ったらチャージされる金額
チャージ金額：自動でチャージされる金額
6.「設定する」をタップして完了

■オートチャージ設定例
チャージ判定金額：1,000円
チャージ金額：3,000円

上記の設定の場合、残高が1,000円未満になると、3,000円が自動でチャージされます。

【ご注意】
※設定後も、同じ操作を行うことで内容の確認・変更が可能です。
※SMS認証がうまくいかない場合は、電波状況や端末設定をご確認ください。