お客様サポートよくあるご質問

おしえて掲示板にコメント投稿をしても掲載されない場合、以下の理由が考えられます。

■審査中と表示されている場合
投稿されたコメントの中に不適切な文言、画像が含まれている可能性があるため、投稿内容を審査しております。
掲載されるまで日数をいただく場合があります。 また、審査の結果により掲載されない場合もあります。
投稿の掲載を中止した場合「マイページ」の「お知らせ」のNGワードのご連絡から投稿内容をご確認ください。

■システムの不具合が発生している場合
恐れ入りますが、以下の項目をご記入の上、【majivoice@ppih.co.jp】までお問い合わせください。

【記載内容】
・お名前
・お名前フリガナ
・majica番号
・ご使用端末(例：iPhone14、Pixel 7)
・OSバージョン(例：iOS14.0、Android9.0)
・発生日時
・発生事象（例：コメントが掲載されない）