お客様サポートよくあるご質問
majica
majicaアプリを登録しているスマートフォンを紛失・盗難した場合はどうすればよいですか？
- カテゴリー :
-
- majica > トラブル・こんなときは？ > 紛失・再発行
回答
至急、アプリ会員ご本人様よりmajicaコールセンターまでお問い合わせください。
majicaのご利用を停止することができます。
停止後の再発行につきましてもmajicaコールセンターまでお問い合わせください。
＜majicaコールセンター＞
電話番号：0570-200-867
受付時間：10:00～22:00（土日祝を除く）
また、別のデバイスより、ご自身で紛失モードへの設定や停止のお手続きが可能です。
詳しくは以下のリンクをご確認ください。
＜外部サイト＞iPhoneのAppleウォレットから支払い用カードを削除する - Apple サポート (日本)
＜外部サイト＞紛失した Android デバイスの位置の特定、保護、データ消去を行う - Android ヘルプ
majicaのご利用を停止することができます。
停止後の再発行につきましてもmajicaコールセンターまでお問い合わせください。
＜majicaコールセンター＞
電話番号：0570-200-867
受付時間：10:00～22:00（土日祝を除く）
また、別のデバイスより、ご自身で紛失モードへの設定や停止のお手続きが可能です。
詳しくは以下のリンクをご確認ください。
＜外部サイト＞iPhoneのAppleウォレットから支払い用カードを削除する - Apple サポート (日本)
＜外部サイト＞紛失した Android デバイスの位置の特定、保護、データ消去を行う - Android ヘルプ
アンケート:ご意見をお聞かせください
- majicaアプリをダウンロード
- majicaアプリならいつもどこでも簡単チャージ！※
アプリ限定クーポンでさらにお得に買い物でき、
決済履歴も確認できてレシートいらず！
＜動作推奨環境＞iOS14.0以上/Android9.0以上
＜注意事項＞アプリ利用の通信料はお客さま負担となります。
※簡単チャージのご利用には、majica donpen cardの登録とアプリのパスワード入力が必要になります。