お客様サポートよくあるご質問

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『 各種手続き 』 内のFAQ

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  • 生年月日を変更するにはどうすればよいですか?

    生年月日の変更については、majicaコールセンターにご連絡をいただくか以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。どちらの窓口でも変更を承っております。 <majicaコールセンター> 電話番号:0570-200-867 受付時間:10:00~22:00(土日祝を除く) majicaアプリお問... 詳細表示

  • 認証用携帯電話番号を変更するにはどうすればよいですか?

    認証用携帯電話番号の登録、変更については、以下の手順でお手続ください。 1.majicaアプリを起動 2.画面最下部右側の[サポート]をタップ 3..表示されたサポート画面下側の[認証設定]をタップ 4.[認証用携帯電話番号]をタップ 5.パスワードを入力するか、生体認証を実施 6.表示された画面... 詳細表示

  • カード番号/PIN番号を確認するにはどうすればよいですか?

    以下の手順でご確認ください。 1.会員証画面の[サポート]をタップします。 2.[majica番号/PIN番号表示]をタップし、パスワード入力もしくは生体認証を行います。 3.表示された画面で、majica番号とPIN番号を確認できます。 詳細表示

    • No:3273
    • 公開日時:2022/08/17 11:08
    • 更新日時:2023/03/24 10:04
    • カテゴリー: その他
  • UCSカードとmajica連携の登録を解除することはできますか?

    一度、ご登録いただくと解除いただけません。 あらかじめご了承ください。 詳細表示

  • アプリパスワードを変更するにはどうすればよいですか?

    以下の手順で変更してください。 1.会員証画面の[サポート]をタップします。 2.サポート画面の[アプリ設定]をタップします 3.アプリ設定画面の[アプリパスワード]をタップし、現在のパスワード、新しいパスワードを入力のうえ、[変更する]をタップしてください。 詳細表示

  • majicaに登録した会員情報を削除したいです。どうすればよいですか?

    お手数ですが、majicaコールセンター もしくは以下のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。 <majicaコールセンター> 電話番号:0570-200-867 受付時間:10:00~22:00(土日祝を除く) majicaアプリお問い合わせ窓口 > 詳細表示

    • No:3233
    • 公開日時:2023/11/05 23:59
    • カテゴリー: 退会
  • majicaの会員登録した情報はどこで確認できますか?

    majicaアプリ内のサポートタップします。 サポート画面の「登録情報確認・変更」をタップし、パスワード入力もしくは生体認証を行います。 登録している情報が表示され、情報を確認することができます。 詳細表示

  • 生体認証設定を利用するにはどうすればよいですか?

    以下の手順で利用登録してください。 1.会員証画面の[サポート]をタップします。 2.サポート画面の[アプリ設定]をタップします 3.アプリ設定画面の[生体認証設定を利用する]の[ON]または[OFF]をタップし、パスワード入力もしくは生体認証を行います。 ※生体認証設定を利用する(ON)とする場合の... 詳細表示

  • majicaギフト券残高統合とはなんですか?

    majicaギフト券残高統合とは、お持ちのmajicaギフト券残高をmajicaマネー残高に統合できるサービスです。 [majicaギフト券ページ]からのみ、お手続きが可能です。 majicaギフト券|サービス|驚安の殿堂 ドン・キホーテ > 【ご注意】 ※majicaギフト券残高をmajicaマ... 詳細表示

    • No:3292
    • 公開日時:2022/08/18 20:19
    • 更新日時:2023/05/31 14:14
    • カテゴリー: その他
  • UCSカードは円満快計になりますか?

    UCSカードとmajica間の連携を登録済の場合は、登録済のmajicaアプリをご提示いただくことで、円満快計をご利用いただけます。 ※アピタ、ピアゴ、ユーストア各店舗、および直営(PPIHグループ)以外の各店舗では「円満快計」サービスを実施しておりません。 ※MEGAドン・キホーテUNY、ドン・キホーテUN... 詳細表示

    • No:3222
    • 公開日時:2022/08/15 11:36
    • 更新日時:2022/12/09 10:24
    • カテゴリー: その他

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